Agent de Réservation H/F Pôle Emploi
Marseille 6e - 13 CDI- 22 000 - 25 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous souhaitez intégrer une entreprise en plein développement et rejoindre une équipe de passionnés ?
Compagnie Française de Croisières recherche ses perles rares !
Nouvelle compagnie de croisières maritimes implantée dans la région sud, nous proposons des croisières 100% dédiées à la clientèle francophone à bord d'un navire prestigieux et raffiné avec des itinéraires exclusifs au départ du Havre, Bordeaux et Marseille.
Nous sommes à la recherche de nos futurs agents de réservation !
MISSIONS :
- Accueil téléphonique et renseignements des clients
- Ventes de croisières et services additionnels
- Elaboration des devis et suivi des réservations
PROFIL :
- Sens commercial développé, capacité à travailler en équipe (open-space)
- Bon niveau d'orthographe et d'expression
- Une expérience dans le monde du voyage ou des croisières serait appréciée
- Un bon niveau d'anglais est un atout supplémentaire.
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - Accueil tourisme
Compétences : Logiciel professionnel Amadeus, Utilisation de logiciels de réservation, Concevoir un voyage à la carte, Créer, organiser ou coordonner un évènement, Effectuer une réservation, Vendre ou louer des produits ou des services, Élaborer, adapter une proposition commerciale
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Transports maritimes et côtiers de passagers
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Marseille 6e - 13
- CDI
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