Conseiller Client H/F Manpower
Orléans - 45 CDI- 1 824 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Conseiller client (H/F).
Sous la supervision de la responsable du service, vous intégrez le centre d'appels à taille humaine. Votre mission principale consistera à assurer la gestion des appels téléphoniques via notre numéro unique, en traitant et en orientant les demandes clients de premier niveau.
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants en appliquant les procédures établies et en fournissant des réponses adaptées selon la nature des demandes (technique, social/recouvrement, gestion locative) ;
- Enregistrer les demandes dans notre ERP et les diriger vers les interlocuteurs compétents ;
- Assurer diverses tâches administratives : transmission des appels aux services concernés, enregistrement et numérisation de documents, tri et distribution des e-mails et courriers, ainsi que mise à jour des informations clients dans les outils informatiques dédiés.
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A noter :
13 mois prime intéressement tickets restaurant 23 RTT épargne salariale mutuelle et prévoyance...
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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