Aller au contenu principal

Réceptionniste Polyvalent - Soir H/F Hôtel Les Roches Blanches

Porto-Vecchio - 2A
CDD
Résumé de l'offre
  • 🕑 7 mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

L'Hôtel Les Roches Blanches est un hôtel 3 étoiles d'environ 30 chambres à Porto-Vecchio en Corse-du-Sud. L'établissement est situé sur le port et à 5 minutes du centre-ville. Les Chambres ont une vue sur le Golfe de Porto-Vecchio ou sur les anciens salins. Les services offerts sont les suivants : petit-déjeuner, bar, sauna, hammam et piscine.

Le poste est à pourvoir à compter du mois d'Avril jusqu'à octobre.

Vos missions principales, dans le respect des standards, sont :

- Assurer les opérations de Front Office, d'accueil, de départ et d'information en application de l'organisation établie par la direction, facturation, etc.
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
- Gérer les appels téléphoniques
- Effectuer les prises de réservation et actualiser le(s) planning(s) de réservation et de disponibilités
- Assurer la mise en place du petit-déjeuner et le dressage des tables
- Tâches et service au bar
- Assurer la communication entre les différents services
- Tâches connexes

Profil recherché :

- Être exemplaire et élégant(e)
- Avoir le souci constant de la qualité et de la satisfaction clientèle
- Avoir un sens du relationnel développé
- Être ponctuel et disponible
- Être bienveillant et avoir un bon esprit d'équipe
- Être dynamique et réactif(ve)
- Avoir une bonne gestion du stress et être organisé(e)
- Être autonome
- Être polyvalent
- Maîtriser le Pack Office
- Connaissance de système(s) Hôtelier(s) appréciée
- Maîtrise de l'Anglais et de l'Italien impérative

Vous serez formé(e) au logiciel spécifique de l'hôtel ainsi qu'à toutes les tâches relatives au poste.

Logement possible à partager à 3 km de l'hôtel (selon conditions), véhicule moteur conseillé.

Les shifts en continu devraient être 14h30-22h (en moyenne) avec 1.5 jour de repos par semaine (jour de repos fixe).

Uniforme non fourni.

Merci d'adresser vos candidatures à Amélie BENEDETTI LAUER par e-mail à : ****@****.**

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Le profil recherché

Experience : 2 An(s) - En service client

Compétences : Gestion administrative, Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Contrôler des moyens de paiement, Procéder à l'encaissement, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Utiliser les outils numériques, Maîtrise du Pack Office (Outlook, Word...), Connaissance logiciels de réservation hôtelière, Italien, Espagnol ou Allemand souhaité

Langues : Anglais exigé, Italien souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Hôtel Les Roches Blanches

L'Hôtel Les Roches Blanches est un hôtel 3 étoiles familial et indépendant d'environ 30 chambres à Porto-Vecchio en Corse-du-Sud. L'établissement est situé sur le port et à 5 minutes du centre-ville.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Porto-Vecchio

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

22 100 € / an 1 842 € / mois 12,14 € / heure

Salaire brut estimé

22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heure

Estimation haute

26 300 € / an 2 192 € / mois 14,45 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Réceptionniste Polyvalent - Soir H/F
Hôtel Les Roches Blanches
  • Porto-Vecchio - 2A
  • CDD
Publiée le 10/03/2025 - Réf : 187YNJC

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Voir plus d'offres

Recherches similaires

Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :