Receptionniste de Jour Polyvalent H/F Pôle Emploi
Les Achards - 85 CDD- 12,17 - 12,18 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
LES ACHARDS (85150)
Pour notre hôtel de 42 chambres avec espace bien être et salles de séminaires nous recrutons dès maintenant pour intégrer notre petite équipe.
Un/Une réceptionniste(e) polyvalent(e)
Missions :
Gestion des réservations et du standard téléphonique, accueil et informations clients en départs et en arrivées.
Facturation, encaissements
Utilisation du logiciel VEGA
Service et débarrassage des petits déjeuners, plonge, service au bar, entretien.
Travail occasionnel d'entretien des chambres.
Qualité requises : sens de l'accueil et du service client, dynamisme, autonomie, bonne présentation.
Pratique de l'anglais.
Contrat CDD 6 mois minimum 30H 35H au départ
Nous étudierons les profils de débutants présentant de bonnes aptitudes relationnels et une aisance avec l'outil informatique
Adressez vos CV et lettre de motivation par mail exclusivement aucune réponse ou informations ne seront communiquées par téléphone.
Le profil recherché
Experience : 3 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Les Achards - 85
- CDD
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