Technicien Infrastructure - Lyon H/F Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes
Lyon - 69 CDD- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Poste et missions
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Vous souhaitez être un interlocuteur pour faciliter l'installation des collaborateurs de l'entreprise, nous recherchons actuellement un Technicien Infrastructure au sein de la Banque Populaire Auvergne Rhone Alpes.
Au quotidien, vous serez chargé.e de :
- Prendre en charge et traiter les demandes des clients depuis l'outil de ticketting
- Assurer l'assistance téléphonique des collaborateurs en cas de question, besoin
- Résoudre l'incident le cas échéant ou s'assurer de la prise en charge par le collaborateur ou l'équipe dédié(e)
Profil et compétences requises
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, notamment sur le respect des processus, et votre appétence sur les outils informatiques. Votre écoute active et votre coopération vous permettra d'être un interlocuteur de qualité. Une connaissance des réseaux informatique télécoms est un plus.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pré-sélection RH
-
Entretien RH pour échanger sur votre projet
-
Entretien avec un manager opérationnel
-
Test ou mise en situation selon le poste
-
Validation finale et proposition d’embauche
Raisons de nous rejoindre
-
Prime d’intéressement, participation et abondement
-
Formation et accompagnement carrière
-
Forfait mobilité durable et transports publics
-
Engagement RSE et ancrage local
-
Soutien à la parentalité
-
Carte restaurant
-
Couverture santé (mutuelle et prévoyance)
-
Congés payés supplémentaires & RTT
Bienvenue chez Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes
Description de l'entreprise
La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes
C'est...
- Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
- Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
- Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l'économie.
- Lyon - 69
- CDD
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