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Alternance Bac+4 - 5 - Chargé Qualité Global Industry Customer Service H/F bioMérieux

Lyon - 69

Alternance

Salaire alternance -

Salaire alternance

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Résumé de l'offre

486,49 - 1 801,80 € / mois
🕑 24 mois
Bac +3, Bac +4
Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
Exp. - 1 an

Rejoindre nos équipes, c’est choisir une entreprise de culture internationale.

Les missions du poste

Notre site de Craponne recherche un alternant qui évoluera au sein du département Global industry Customer Service (GiCS) sur les sujets qualités du service. Vous serez ainsi en lien avec nos pharmaceutiques et agro-alimentaires. Cette alternance permettra de découvrir le milieu industriel du diagnostic, un acteur majeur au service des industriels pharmaceutiques et agro-alimentaires. Vous serez amené à collaborer au quotidien avec nos clients, nos sites de production, la qualité globale ainsi que différentes équipes du département Industry de bioMérieux.
Quelle est votre mission chez bioMérieux ?
* Contribuer à la gestion des formations et qualifications des collaborateurs du GiCS ainsi que la gestion des mises à jour des procédures associées :
* Accompagner les équipes dans la prise de connaissance des procédures en utilisant des outils digitaux,
* Poursuivre la rationalisation du contenu des dossiers de qualification,
* Gérer la communication qualité du Service client Industrie :
* Créer les dossiers dans les systèmes,
* Vérifier la conformité des contenus,
* Procéder à la publication,
* Participer et coordonner la gestion des notifications de changement à nos clients :
* Préparer les notifications,
* Coordonner les retours clients,
En parallèle, vous participerez aux différentes activités qualité des équipes (projets, accueil nouveaux arrivants, préparation des audits...)

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Entretien téléphonique ou vidéo avec le recruteur
Entretien physique avec le recruteur et le manager
Questionnaire de personnalité et/ou un test d'anglais (selon le poste)

Le profil recherché

Qui êtes-vous ?
* Vous préparez une formation de niveau Bac +4/5 type Master 2 ou vous êtes en cours de cycle ingénieur avec une spécialisation en Qualité,
* Vous avez de solides connaissances en Qualité vous permettant d'analyser les besoins liés à la Qualification des personnes selon les normes applicables (ISO 9001),
* Vous êtes une personne rigoureuse avec une aisance rédactionnelle afin de travailler sur la documentation qualité du département,
* Vous avez une pédagogie et une aisance relationnelle afin de communiquer avec les équipes, ainsi que de bonnes compétences dans l'utilisation des outils bureautiques et numériques,
* Votre niveau d'anglais avancé vous permet de communiquer avec nos équipes non francophone et pour la rédaction des documents qui sera en anglais,
* Vos autres points forts : des connaissance en biologie, microbiologie serait un plus pour faciliter votre compréhension de l'activité du département.

Durée alternance : 12 à 24 mois (1 à 2 ans)
Démarrage : à compter de Septembre 2025
L'alternance est basée à Craponne (69290, Rhône), accessible en transports en commun via la ligne de bus C24, depuis Lyon.

Raisons de nous rejoindre

Matériel de qualité
Aménagement des locaux
Parking gratuit à proximité
Proche transport en commun
Locaux modernes
Restaurant d'entreprise
13ème mois
Bonne mutuelle
Intéressement ou participation
Prime sur objectifs
indemnité transports
Plan d'Epargne
Compte Epargne Temps
Plan d'actionnariat
Flexibilité des horaires
RTT
Télétravail
Activités sportives
Accord Qualité de Vie au Travail
Conciergerie
Conciergerie médicale
Programme d'assistance aux collaborateurs
Programme d'échanges (maison et séjours linguistiques pour enfants)

Bienvenue chez bioMérieux

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

16 de plus

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Alternance Bac+4 - 5 - Chargé Qualité Global Industry Customer Service H/F

bioMérieux

Lyon - 69
Alternance

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

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Publiée le 08/03/2025 - Réf : 51981 43227059

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CDD

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Alternance

Indépendant

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