
Technicien Support Informatique H/F SECOURS CATHOLIQUE
Paris - 75 CDD- Bac
- Bac +2
- Service public hospitalier
Les missions du poste
- Support Utilisateur
o Répondre aux demandes d'assistance via téléphone, email, ou système de ticketing.
o Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.).
o Assurer un suivi et une communication claire avec les utilisateurs jusqu'à la résolution du problème.
- Maintenance et Gestion des Équipements
o Installer, configurer et mettre à jour les postes informatiques et périphériques.
o Effectuer la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
o Participer à la gestion des licences et à l'inventaire du matériel.
- Gestion des Logiciels et Applications
o Installer et configurer les logiciels métiers et les applications de sécurité (antivirus, firewall etc.).
o Apporter un support pour la mise en place des outils collaboratifs et des solutions de sauvegarde.
- Documentation et Reporting
o Rédiger des procédures, guides d'utilisation et documenter les interventions effectuées.
o Assurer le reporting régulier des incidents et des interventions auprès du responsable MCO.
- Collaboration et Formation
o Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et les prestataires externes.
o Participer à la formation des utilisateurs sur les outils et logiciels mis en place.
Le profil recherché
o Bac professionnel ou BTS en informatique, maintenance des systèmes informatiques ou équivalent.
Ce que le Secours Catholique - Caritas France vous offre :
- 25 jours de congés + 1,5 jour offert par année civile complète
- Rémunération annuelle brute comprise entre 26K€ et 27K€
- Possibilité de bénéficier de 18 jours de RTT par an
- Tickets restaurants de 11€ (60 % pris en charge par l'employeur)
- Mutuelle familiale d'entreprise (couvre le salarié, conjoint et enfants pour la même cotisation)
- 50 % abonnement de transport collectif / prime mobilité durable de 350€ nets
CDD à pourvoir dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité d'une durée de 3 mois.
Bienvenue chez SECOURS CATHOLIQUE
Le Secours Catholique-Caritas France est une association loi de 1901 à but non lucratif et reconnue d'utilité publique.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 100 € / an 2 092 € / mois 13,79 € / heureSalaire brut estimé
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureEstimation haute
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Paris - 75
- CDD
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