Adjointe Responsable d'Institut de Beauté H/F Body Minute
Englos - 59 CDI- 1 900 - 2 000 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Adjoint au responsable d'un centre d'esthétique, vos missions sont les suivantes :
- Développer le fichier client "Lumière pulsée" (mise en place d'actions commerciales à valider avec la franchisée)
- Mise en place d'actions commerciales, développement des soins et des ventes produits pour atteinte des objectifs de CA
- Manager une équipe de X personnes (motivation, objectifs personnalisés, gestion des conflits, réunions, point résultat objectifs mensuels)
- Veiller à la bonne tenue de l'institut (hygiène, organisation, accueil)
- Effectuer le suivi de formation des nouvelles recrues
- Veiller à maintenir un très bon niveau de qualité des prestations (contrôle qualité en cabine aléatoire (1x/mois/esthéticienne minimum+ satisfaction clientes)
- Gestion des stocks/commandes BodyMinute, Beauty Tech, OMM, ménager (faire un point stock tous les 15js + préparation commande 1fois/mois)
- Gestion des plannings (récup des heures supp, notification des changements d'horaires) + le notifier dans le mail du soir.
- Effectuer les prestations épilations, soins visages, soins corps, manucure, beauté des pieds, vernis semi-permanent, Lumière Pulsée.
- Faire la caisse chaque soir et renseigner le tableau objectif mensuel, puis l'envoyer par mail à la franchisée. L'enveloppe d'espèces doit être mise en lieu sur, et l'enveloppe tickets du jour dans la boite de correspondance.
- Gestion des résiliations d'abonnement (logiciel BM + tableau résiliations) ainsi qu'appeler les clientes pour connaître la raison de leur résiliation.
- Gestion des rejets bancaires (logiciel BM + tableau rejets) ainsi qu'appeler les clientes pour les informer de la situation et les inviter à venir régler les mensualités manquantes.
- Enregistrer les nouveaux contrats d'abonnement dans le logiciel BM tous les soirs
- Gestion de la relation client (prise en charge des clientes insatisfaites, geste commercial), en informer la franchisée dans le mail du soir
- Le courrier est à mettre dans la boite de correspondance tous les matins
- Classer les contrats papiers par classeur PRLV 5, PRLV 20, Antip.
- Suivi quotidien de la Fiche Moyenne avec Tableau ticket travaillés, l'envoyer par mail à chaque fin de mois.
- Contrôle des mails tous les matins + régulièrement dans la journée
- Veiller au bon achalandage du meuble produit et à sa propreté de façon quotidienne + mise en place nouveautés
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : 6 Mois - Sur le même type de poste
Compétences : Réaliser des soins du visage et du corps, Concevoir des protocoles de soins esthétiques, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Soins de beauté
- Englos - 59
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Emploi Responsable d'institut de beauté
- Emploi Beauté
- Emploi Dunkerque
- Emploi Lille
- Emploi Valenciennes
- Emploi Cambrai
- Emploi Douai
- Emploi Maubeuge
- Emploi Hazebrouck
- Emploi Tourcoing
- Emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Emploi Caudry
- Emploi Esthéticienne
- Emploi Conseillère beauté
- Emploi SPA praticien
- Emploi Modèle
- Emploi Prothésiste ongulaire
- Entreprises Beauté
- Entreprises Responsable d'institut de beauté
- Entreprises Englos
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Responsable
- Emploi Junior
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}