Réceptionniste Tournant H/F Hotel Hilton
Villeneuve-Loubet - 06 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Descriptif du poste :
- Vous serez le(a) premier(e) ambassadeur(drice) de notre région et de notre établissement en transmettant à nos clients toute la chaleur et la luminosité de la Côte d'Azur dès leur arrivée, créant ainsi une expérience inoubliable.
- Vous accompagnerez nos clients dans leur quête de détente et de bien-être tout au long de leur séjour.
- Vous saurez gérer les situations délicates avec calme et trouver des solutions adaptées aux attentes de nos clients.
- Vous serez le(a) capitaine de bord pour accueillir et accompagner nos clients de leurs arrivés à leurs départs.
- Vous ferez vivre à nos clients l'expérience unique de notre hôtel, en incarnant nos valeurs d'authenticité et de bien-être et d'inspiration méditerranéenne.
- Vous serez le(a) guide de nos clients, les invitant à explorer les trésors cachés de notre établissement : notre restaurant, notre Beach Club, notre Lagon et notre Spa.
- Vous êtes prêt(e) à larguer les amarres au besoin pour rejoindre venir en aide à notre concierge, voiturier, bagagiste en faisant des navettes ou en aidant les clients avec leurs bagages
Expériences professionnelles
- Vous avez déjà navigué sur les flots de l'hôtellerie pendant une année.
- Votre maîtrise de l'anglais vous permet de communiquer en toute sérénité dans un environnement multiculturel.
- La connaissance d'une autre langue ferait de vous une perle rare dans notre équipage.
- La connaissance du logiciel OnQ est un plus
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Villeneuve-Loubet - 06
- CDI
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