Agent - Agente de Service de Sécurité et d'Assistance à Personne H/F Museoparc Alesia
Alise-Sainte-Reine - 21 CDD- 🕑 8 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous assurez la sécurité des biens et des personnes au MuséoParc Alésia (ERP de 2ème catégorie).
Vous participez à des missions d'entretien courant et de préparation des locaux.
2 postes à pourvoir : un poste avec début de contrat dès que possible et un poste avec début de contrat au 1er avril.
CDD de 8 mois à temps plein (35 heures, avec modulation du temps de travail).
Travail principalement en journée + certains soirs lors d'événements ponctuels.
Travail certains week-ends et jours fériés.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Assurer la sécurité des biens et des personnes : effectuer des rondes d'ouverture, de fermeture et de surveillance, accueillir le public, orienter les visiteurs, veiller à la sécurité du public, des usagers, gérer les flux, tenir à jour la main-courante, exécuter les procédures d'urgence (évacuation, incendie, secours), faire respecter le règlement de sécurité incendie et le règlement intérieur.
- Assurer la maintenance préventive des organes de sécurité : vérifier et maintenir en bon état de fonctionnement l'ensemble des organes de sécurité, engager les actions correctrices en cas de dysfonctionnement, mettre à jour le registre de sécurité, alerter en cas de dysfonctionnement et prendre les mesures conservatoires nécessaires.
- Contrôler le fonctionnement des équipements audiovisuels, multimédias et de traitement de l'air : effectuer des rondes de surveillance et contrôler le fonctionnement des installations techniques, établir le relevé des désordres et les fiches d'intervention.
- Assurer ponctuellement l'entretien des espaces verts extérieurs dans le respect du plan de gestion (ex : tonte).
- Travaux de manutention : rangement des livraisons et transmission des bons de livraisons, montage et démontage, adaptation des espaces en fonction de la demande.
- Contribuer à une relation clientèle de qualité : communiquer des informations avec courtoisie et bienveillance, contribuer à la satisfaction des visiteurs.
- Transférer ses compétences à l'équipe sécurité : avoir le rôle de tuteur pour un collaborateur, transférer son savoir-faire en situation de travail.
Port des équipements de protection individuelle (EPI).
Respect des procédures internes.
CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES SOUHAITEES :
- Esprit de service
- Attitude courtoise, bonne présentation
- Connaissance souhaitée du cadre réglementaire propre à la sécurité
- L'obtention du SSIAP 1 serait un plus.
- Aptitude à la formation secourisme (SST)
- Compétences techniques de base
- Sensibilité à la maîtrise des dépenses d'énergie et à la démarche RSE
- Connaissance du Pack Office, messagerie électronique
- Permis B
CAPACITES A METTRE EN OEUVRE :
- Gérer les priorités et les urgences
- Capacité à alerter
- Capacité à analyser une situation de danger et à prendre les mesures nécessaires
- Avoir une communication adaptée
- Capacité à travailler en équipe
QUALITES PERSONNELLES :
- Réactivité
- Autonomie
- Gestion des priorités
- Rigueur
- Sens du service client
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Français parlé, lu, écrit, Contrôler l'accès et la circulation des personnes, Relayer de l'information, Adapter son discours selon l'interlocuteur, Alerter, demander un appui ou un arbitrage, Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence, Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel, Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation, Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident, Détecter les comportements suspects, Effectuer des rondes de surveillance, Établir un rapport d'accident et d'incident, Évacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours, Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité, Informer, renseigner, orienter une personne sur le site, Protéger des personnes et des biens, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Renseigner les supports de contrôle et de constat, Sécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiers
Langues : Français souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Museoparc Alesia
La SPL MuséoParc Alésia est délégataire de service public pour le Conseil départemental de la Côte-d'Or. Elle est en charge de la gestion et de l'animation du MuséoParc Alésia, composé du Centre d'interprétation et du site des vestiges de la ville gallo-romaine d'Alésia.
- Alise-Sainte-Reine - 21
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