Gestionnaire Distribution Billettique H/F Keolis Trois Frontières
Metz - 57 CDD- 28 500 - 30 000 € / an
- 🕑 24 mois
- Bac
- Transport • Logistique
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Contexte
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, la société GIE UNICARS basée à Metz recherche un.e Gestionnaire distribution billettique dans le cadre d'un CDD d'une durée de 18 mois (renouvelable).
Missions
Au sein de GIE UNICARS, les missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
* Répondre aux demandes des clients de la boutique en ligne avec gestion des titres de transport de la gamme tarifaire régionale.
* Assurer le service après-vente de la boutique en ligne
* Assurer une première maintenance et suivre les incidents sur les outils de distribution
* Coordonner la distribution de la gamme tarifaire régionale
* Coordonner mensuellement les flux financiers issus des recettes de la gamme tarifaire
* Assurer l'information du public, gérer les réclamations et la vente de titres au guichet en gare routière
* D'autres missions complémentaires dans le respect des directives de la Région Grand Est
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil
Nous attendons de notre futur.e gestionnaire les compétences suivantes :
* Connaissance approfondie des outils bureautiques, en particulier Excel, avec une capacité à traiter et analyser des exports de données.
* Maîtrise des outils numériques et bureautiques (suite Office, outils de mailing et publipostage).
* Capacité à traiter des données et à produire des rapports clairs et pertinents
* Maîtrise des techniques de rédaction, en particulier pour la rédaction de mails et de publipostages
Au-delà de votre CV, nous plaçons vos compétences comportementales au coeur de notre process de recrutement :
* Sens commercial développé, capacité à comprendre les attentes des clients et à répondre de manière proactive.
* Qualités relationnelles : écoute, pédagogie, patience.
* Autonomie
* Esprit d'équipe
* Sens du service
Ce que nous avons à offrir
* Rémunération attractive comprise entre 28 500€ et 30 000€ brut annuel
* Treizième mois
* Mutuelle prise en charge à 100%
* 12 RTT / an (Horaires : 08h-12h/ 14h-17h30)
* Parking gratuit à disposition
Prêt(e) à nous rejoindre ? Alors n'hésitez plus et postulez dès maintenant !
Si vous recherchez un emploi utile aux autres et accessible à tous, que vous soyez en reconversion, reprise d'activité ou déjà en poste, venez rejoindre les équipes du GIE UNICARS et accompagner la vie quotidienne des voyageurs.
Bienvenue chez Keolis Trois Frontières
Le GIE UNICARS a en charge l'exploitation et la gestion de la gare routière de Metz située 1 avenue Louis le Débonnaire à Metz.
GIE (Groupement Inter-Entreprises) est constitué de KEOLIS 3 FRONTIERES, TRANSDEV et SCHIDLER (entreprises de transports de voyageurs) qui veille au respect du cahier des charges du donneur d'ordre, la Région Grand Est.
- Metz - 57
- CDD
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