Consultant Formateur Logiciel H/F Huggy

Détail du poste

Rattaché(e) au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients, vous rejoignez une équipe dynamique d'une trentaine de formateurs répartis sur tout le territoire.

Votre mission

Votre rôle est essentiel pour accompagner nos clients dans la prise en main et l'utilisation optimale de nos logiciels. Il se décompose en deux volets principaux :

Formation (30%)

Préparer et animer des sessions de formation (présentiel ou distanciel) pour assurer un déploiement efficace de nos logiciels.

Accompagner les utilisateurs pour qu'ils puissent les utiliser en toute autonomie.

Support & Assistance (70%)

Répondre aux demandes des clients et les assister dans l'utilisation courante du logiciel via la hotline.

Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques rencontrées.

Faire remonter les besoins des utilisateurs afin de contribuer à l'amélioration continue de nos solutions.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration structuré, incluant un accompagnement sur le terrain aux côtés de nos formateurs et experts support.

Votre profil

Pédagogue et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez transmettre vos connaissances avec clarté.

À l'aise avec l'environnement informatique, vous êtes capable d'expliquer simplement des concepts techniques.

Écoute, patience et esprit d'analyse sont vos atouts pour comprendre et répondre aux besoins des clients.

Autonome et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et relever des défis.

Ce que nous vous offrons

Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en croissance.

Une formation complète à nos logiciels et un accompagnement sur le terrain.

Des déplacements enrichissants sur tout le territoire.

« Rien de ce que nous faisons n'est plus important que d'embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ».Citation de Lawrence Bossedy.

Huggy vous propose de vous accompagner vers votre futur poste chez le recruteur qui vous correspondra le mieux !

Nous travaillons actuellement pour de nombreux clients autour de Lyon : incubateurs, PME, ETI et Grands Groupes.

Avec Huggy, le Recrutement Circulaire, et notre accompagnement dédié aux candidats, nous vous orientons et mettons en avant votre profil pour vous trouver l' entreprise qui vous convient le mieux pour exercer votre métier !