Coordinateur·trice Qualité - Pôle de Compétences Arts du Voyage H/F Louis Vuitton

Détail du poste

Le poste

Née en 1854, la Maison Louis Vuitton a construit un nom transmis de génération en génération, celui de l'impossible rendu possible, des savoir-faire, de l'audace et de la modernité, de l'avenir et de l'universel. Son héritage constitue une base solide pour exprimer son audace et cultiver son esprit avant-gardiste. Chez Louis Vuitton, il n'y a pas de parcours tracé d'avance, mais une multiplicité de chemins menant à la réussite. Des carrières à la hauteur des ambitions individuelles. Assurer la mise en oeuvre et le suivi du système de management de la qualité au sein du pôle de compétences Art Du Voyage. Le titulaire sera responsable de la qualité totale du segment Travel sur tout le cycle de vie produit. Pour cela il devra promouvoir l'excellence opérationnelle, la conformité des produits et des processus avec les normes établies, tout en oeuvrant à l'amélioration continue.

Les missions

Rattaché(e) au Responsable Qualité du site de la Drôme, le.la Coordinateur.trice Qualité sera basé(e)e au sein des équipes du Pôle de Compétences. Il/elle aura un rôle à la fois AMONT (Accompagnement du DEV / ADR / Conception / Fournisseur...) mais également AVAL (Animation Ateliers/MRP Transverse / Retour Réseau / Lien avec les magasins de vente via TIPS...) sur l'ensemble du périmètre Travel Soft et Roulant. Il/elle travaille en étroite relation avec l'organisation Qualité LV présente en centrale, les ateliers de production de produits finis et le pôle de compétences composants. Gestion Opérationnelle Pôle de Compétence :
- AMONT :
- Dès le brief Design, le/la titulaire réalise/ pilote les analyses de risques qualité lors de phases de maquettage et de développement des nouveaux produits, - Il/elle anime les sujets Qualité avec les équipes CS et Design jusqu'à l'obtention du GO STYLE, - Il/elle collabore étroitement avec les chef(fe)s de projets et les équipes maquettage pour intégrer les exigences qualités lors de la conception, - Il/elle est en lien avec les fournisseurs/ les pôles matières pour garantir le niveau de qualité des matières entrantes, - Il/elle veille à l'adéquation matières/ produits lors des analyses de risques pour anticiper les problèmes qualité en fabrication ou en retours clients, - Il/elle pilote et suit les tests Laboratoires du pôle de compétence. Gestion Opérationnelle Pôle de Compétence :
- AVAL :
- Il/elle définit les critères nécessaires pour garantir les GO Prod, - Il/elle met en place des indicateurs de performance pour le contrôle qualité du pôle, - Il/elle anime des revues régulières avec les différents sites (en plénière et de manière individuelle) et donne la visibilité oeil client à l'ensemble des sites (Retours réseaux, TIPs, etc.), - Il/elle collabore étroitement avec les équipes Qualité des sites en accompagnant les sujets qualité survenant en production, il/elle propose et supervise les actions correctives/préventives communes aux différents sites, - Il/elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toutes questions relatives à la qualité auprès des clients, fournisseurs, ainsi qu'en interne, - Il/elle forme et accompagne les équipes aux bonnes pratiques qualité afin d'élever le niveau global de compétences dans l'entreprise. Amélioration Continue :
- Il/elle implémente une démarche d'amélioration continue au sein du pôle compétence et atelier via des méthodologies telles que les MRP, - Il/elle pilote des projets transversaux d'amélioration impliquant plusieurs services/sites. Reporting & Documentation :
- Il/elle anime le point mensuel reporting Qualité Client, - Il/elle anime un point qualité régulier avec l'ensemble de l'équipe Travel, - Il/elle prépare des rapports périodiques, - Il/elle assure la gestion documentaire liée au système qualité (procédures, instructions...) et leur maintien dans le temps.

Votre profil
- Compétence produit indispensable, - Compétence qualité (atelier ou central), - Niveau ingénieur ou équivalent, avec une expérience réussie dans le secteur du Luxe/Mode. Savoir-faire :
- Ouverture d'esprit, créativité, très bon sens relationnel, intelligence émotionnelle, - Sens du service au client et sensibilité produit forte, - Forte sensibilité au process de fabrication, - Rigueur et capacité d'organisation, - Connaissance des principaux outils Qualité (méthode de résolution de problème notamment), - Gestion des priorités, - Capacité à fonctionner en équipe et à développer de l'influence.

Informations complémentaires
- Nombreux déplacements à prévoir entre votre site de rattachement, le siège, les fournisseurs (matières et Produits Finis).