Ingénieur Support Client et Industrialisation Usinage H/F Hays
Cherbourg-en-Cotentin - 50 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 38 000 - 45 000 € / an
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre mission :Rattaché au service industrialisation, vous avez un rôle central pour garantir le succès de l'industrialisation des machines chez le client et pour offrir un support technique de proximité, en lien avec les équipes du siège.
Vos responsabilités :
* Accompagner l'industrialisation des machines :
* Collaborer étroitement avec le client pour déployer les machines et garantir leur intégration optimale dans son environnement de production.
* Définir, paramétrer et optimiser les programmes d'usinage selon les spécificités des projets.
* Finaliser les mises au point des machines pour garantir leur conformité et leurs performances.
* Apporter un soutien technique quotidien en capitalisant sur l'expertise d'usinage de notre groupe.
* Assurer un support de maintenance réactif et efficace :
* Etre le point de contact principal du client pour toutes les questions relatives à la maintenance des machines en production.
* Effectuer la maintenance préventive de premier niveau pour limiter les interruptions de production.
* Réaliser les diagnostics en cas de panne, en mobilisant les ressources techniques nécessaires depuis le siège.
* Intervenir en autonomie ou avec les Techniciens SAV pour effectuer les maintenances correctives selon la complexité des interventions.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus d'usinage et à l'optimisation des performances des machines.
* Maintenir un lien fort avec les équipes du siège :
* Bien que le poste soit détaché, maintenir une communication régulière avec les équipes techniques au siège pour le reporting, les échanges sur les projets en cours et le suivi des actions.
* Assurer un retour d'expérience (feedback client, solutions mises en oeuvre, problématiques rencontrées) pour enrichir les compétences collectives et améliorer les services.
Le profil recherché
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Diplôme d'Ingénieur Bac +5 (Mécanique, Production Industrielle ou équivalent).
* Expérience de 1 an minimum en industrialisation, maintenance ou usinage.
* Solides compétences en technologies d'usinage et programmation CFAO.
* Sens du service client, excellentes capacités d'analyse et esprit d'équipe.
* Autonomie, organisation et rigueur dans la gestion des priorités.
* Disponibilité pour des déplacements réguliers.
Ce que l'entreprise vous propose :
* CDI basé à Cherbourg avec un forfait annuel de 218 jours sous la convention de la métallurgie.
* Une formation complète et un accompagnement technique au siège à Annecy.
* Programme d'intéressement, tickets restaurant, mutuelle et prévoyance avantageuse.
L'entreprise
Notre client, une PME dynamique basée à Annecy, fabrique, installe et maintient des équipements d'usinage sur mesure pour des clients renommés internationaux.
Dans le cadre de sa collaboration stratégique avec un client majeur basé à Cherbourg, il recherche un Ingénieur industrialisation et support client en CDI pour renforcer sa présence locale et apporter un service de proximité exceptionnel.
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