Alternance Csm - Customer Success Manager H/F VIF
La Chapelle-sur-Erdre - 44 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 2 ans
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
En tant qu'alternant(e) CSM, tu rejoindras une équipe de 38 personnes, dont 8 avec lesquelles tu travailleras au quotidien. Tes missions seront variées et incluront notamment :
- Gestion et animation du parc clients
- Suivi et traitement des demandes clients
- Élaboration et suivi des devis
- Mise à jour et suivi des informations dans Everwin (CRM)
- Participation à la préparation des COPIL et réunions de suivi avec les clients
- Assistance administrative et suivi des clients
- Création et mise à jour de tableaux de suivi, analyses, etc.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Faire connaissance (suite ta candidature nous échangeons sur ton parcours
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Sur ce que tu recherches et nous te présentons à VIF)
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1er entretien (Tu rencontres le manager de l'équipe et les RH
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Nous validons ensemble tes motivations et tes attentes)
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2ème échange (tu rencontres tes pairs...peut-être tes futurs collègues
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L'idée est de valider le volet technique de tes compétences.
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Nous prenons le temps de visiter nos locaux)
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Debrief par téléphone (Quel est ton ressenti général ?
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C'est l'occasion de faire une rapide synthèse des entretiens
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Et si tout correspond une proposition t'est faite...)
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BIENVENUE ! (Tu deviens VIF, bienvenue ! Une nouvelle aventure commence
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Tu es étudiant(e) en école de commerce ou de marketing, idéalement en Master, et tu recherches une alternance de 2 ans, avec une possible opportunité d'embauche en CDI.
Aucune expérience préalable dans un poste similaire n'est requise.
Raisons de nous rejoindre
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Aménagement des locaux
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Parking gratuit à proximité
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Proche transport en commun
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Locaux modernes
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Equipements techniques
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Bonne mutuelle
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Intéressement ou participation
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CE et tickets restaurants
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Flexibilité des horaires, RTT
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Espaces calmes, café offert
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Organisation de conférence & workshops
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Activités sportives
Bienvenue chez VIF
VIF conçoit, développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles de process dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.
Editeur et intégrateur depuis plus de 40 ans, nous sommes en contact et innovons en permanence pour les PME et ETI industrielles de process et de produits de grande consommation.
Chez VIF, nous sommes aujourd'hui + de 270 au service de la transformation numérique de ces PME et ETI industrielles.
Nous accompagnons + de 700 sites industriels dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.
Du dirigeant à l'opérateur, nos solutions soutiennent + de 18 000 utilisateurs, tous acteurs au quotidien de la performance de leurs entreprises industrielles.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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