Alternance Support Informatique H/F Sogestran Group
Le Havre - 76 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 1 an
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Notre DSIO propose une opportunité d'alternance au sein de son équipe support.
Sous la supervision d'un expert, vous participerez aux tâches du service helpdesk dont la mission principale est d'aider les utilisateurs dans l'usage de leurs outils informatiques, et notamment :
- Assurer la gestion tant au niveau matériel que logiciel,
- Diagnostiquer, analyser et intervenir auprès des utilisateurs,
- Escalader les incidents nécessitant une technicité supérieure,
- Participer à l'installation des postes de travail et des périphériques,
- Réaliser les opérations de mastérisation et de déploiement des postes,
- Garantir le suivi des interventions dans l'outil de ticketing,
- Participer à la rédaction des procédures,
- Participer à la sécurité du système d'information.
Tout au long du contrat vous serez accompagné(e) par notre équipe et pourrez développer vos compétences auprès de collaborateurs expérimentés. Vous évoluerez dans un environnement informatique riche et varié qui vous fera découvrir toutes les facettes du métier de technicien support. Nous sommes acteur de votre formation et partageons le même objectif de votre réussite dans votre projet d'apprentissage.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Analyse des CV
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Préqualifications en visio ou téléphoniques
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Entretien(s) en présentiel
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Pour certains postes nous proposons un cas pratique lorsque cela est possible
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous préparez un Bac +2 à 4 en alternance en Informatique et recherchez une alternance qui vous permettra de mettre en pratiques et de développer les connaissances acquises dans votre formation.
Vous disposez des compétences et qualités suivantes :
- Une capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Rigueur, organisation et autonomie
- Un bon relationnel et un esprit d'équipe
- Un sens du service et pédagogie pour accompagner les utilisateurs
Raisons de nous rejoindre
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Onboaring - Parcours d'intégration individualisé
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Un métier passionnant et riche en aventures et découvertes
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Une ouverture internationale
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La possibilité de télé-travailler pour les emplois qui le permettent
Bienvenue chez Sogestran Group
Le groupe Sogestran est spécialisé dans le transport fluvial, maritime et multimodal de marchandises à forte valeur ajoutée ainsi que dans les services aux industries : réparation de citernes et containers, stockage conditionné de matières dangereuses.
Groupe familial fondé en 1948 au Havre, Sogestran compte aujourd'hui près de 1000 collaborateurs sédentaires et navigants, répartis dans plus de 30 sociétés en France et en Europe. Le groupe a réalisé 352 millions de chiffre d'affaires en 2023.
Le Groupe possède et exploite plus de 130 unités fluviales et maritimes qui naviguent sur les fleuves européens et tous les océans. À leur bord, le Groupe transporte des produits raffinés, produits pétrochimiques, gaz liquides, des vracs secs, des marchandises sensibles pour l'armée française et l'aéronautique, des colis lourds.
Le Groupe propose également un service de transport multimodal et de distribution urbaine de produits industriels et spécialisés de toutes natures.
Sogestran affirme des valeurs fortes, Confiance, Agilité, Fierté et Engagement, et une ambition : bâtir un groupe européen au service d'une économie plus durable.
Nous sommes convaincus que pour assurer une croissance durable, il est impératif de prendre en compte l'ensemble des enjeux de responsabilité sociétale et environnementale et d'agir en conséquence.
Nous travaillons au quotidien pour décarboner nos activités, notamment en expérimentant de nouvelles technologies (carburants et propulsions alternatifs).
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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