Réceptionniste en Hôtellerie H/F Strasbourg Vg1 Exploitation
Strasbourg - 67 CDD- 1 810 - 1 850 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons une personne passionnée par le sens de l'accueil, de la prise en charge du client tout au long de son séjour.
Vous serez également garant du suivi de la facturation.
Notre équipe réception, composée de 15 personnes vous attend et vous accompagnera dans votre formation aux procédures internes, à la maîtrise du logiciel (misterbooking) etc.
Notre clientèle est internationale, vous devrez donc maitriser le français et l'anglais (oral et écrit).
Poste à pourvoir dès que possible.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Strasbourg Vg1 Exploitation
résidence hôtelière 315 studios au centre de Strasbourg.
Clientèle affaire et tourisme.
1 résidence 2 étoiles et une résidence 3 étoiles
- Strasbourg - 67
- CDD
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