Responsable CRM et Fidélisation Clients H/F Ulbert & Sautreuil
Quimper - 29 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Entreprise bretonne familiale, ÉCOMIAM est le premier réseau éthique et accessible de distribution de produits surgelés 100% d'origine France. Doté de 63 points de vente, d'un service click&collect et d'un site de vente en ligne. Portée par un ambitieux projet de croissance, l'enseigne s'engage à travers une transparence sur la provenance de ses produits et ses niveaux de marges, une relation de grande proximité avec ses fournisseurs et défend l'accès pour tous à des produits de qualité respectueux des filières locales dans une logique de développement durable.
Responsable CRM et fidélisation clients (h/f), en relation directe avec la responsable marketing clients et en synergie avec l'ensemble des équipes, vous proposez, déclinez et animez notre plan d'actions omnicanales d'engagement, de fidélisation et de rétention des clients au sein de nos magasins comme en ligne. Pilote autonome de votre activité, vous aimez vous placer tant à un niveau stratégique en optimisation constante du parcours et de l'expérience client, que plus opérationnel, à travers la mise en oeuvre des campagnes de marketing direct et l'utilisation de nos différents outils (Batch, Captain Wallet, Selligent, Amplitude). Attentif·ve à assurer une communication attractive, claire et homogène sur les différents canaux utilisés, vous cultivez une proximité et pédagogie avec les magasins, garant·e d'une fiabilité des informations collectées et d'un programme de fidélité valorisé. Epaulé·e de deux collaborateurs dont vous animez le développement des compétences, vous assurez la fiabilité et l'intégrité de votre base de données, et appréciez prendre le recul nécessaire pour une analyse pertinente de la data, la gestion des interconnexions entre les outils mais aussi des relations avec nos prestataires, dans l'optique d'une adaptation constante des actions menées selon les canaux (sms, newsletter, site web, enquête), cibles et messages. Guidé·e par un sens du résultat et de la mesure concrète des impacts, vous définissez vos indicateurs de performance et assurez un reporting rigoureux utile à tous dans la conduite du déploiement des magasins et de leurs ventes. Ouvert·e, curieux·se et force de proposition, vous êtes en veille constante des évolutions de votre métier comme vous aimez être au plus près de nos clients et imaginer les animations en magasin ou virtuelles en phase avec les évolutions et tendances de consommation.
Le profil recherché
Vivante et diversifiée, cette responsabilité appelle une connaissance de la distribution et une appétence forte pour la relation client en BtoC. Formé·e aux métiers du marketing direct et web, rompu·e à l'utilisation des outils informatiques, de BI, de tracking on line, vous témoignez de finesse d'analyse et de synthèse comme d'une belle aisance d'expression écrite. Créatif·ve et proactif·ve, vous conjuguez intelligence relationnelle, sens du collectif avec méthode, rigueur, anticipation et gestion des priorités. Sensible à rejoindre une dynamique collective, une culture d'entreprise et des valeurs partagées, vous apporterez demain votre professionnalisme, votre enthousiasme mais aussi votre gourmandise pour partager la réussite de nos nombreux défis.
L'entreprise
Conseillères en ressources humaines, nous sommes vos interlocutrices au fil des évolutions de votre carrière. Notre métier : vous proposer des opportunités locales, booster votre carrière et vous coacher pour développer vos potentiels...
Nous assurons nos prestations de recrutement et de détection de potentiel dans nos locaux si vous le souhaitez, mais aussi à distance et en toute sécurité, grâce à la visioconférence et à notre plateforme d'outils dématérialisés.
Notre cabinet est installé à Quimper - Finistère - Bretagne. Retrouvez toutes nos prestations sur notre site.
- Quimper - 29
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Offre emploi Responsable CRM
- Offre emploi Marketing
- Offre emploi Brest
- Offre emploi Morlaix
- Offre emploi Concarneau
- Offre emploi Douarnenez
- Offre emploi Crozon
- Offre emploi Landerneau
- Offre emploi Pleyben
- Offre emploi Landivisiau
- Offre emploi Lesneven
- Offre emploi Fouesnant
- Offre emploi Enquêteur
- Offre emploi Chef de produit
- Offre emploi Community manager
- Offre emploi Assistant marketing
- Offre emploi Chargé de marketing
- Entreprises Marketing
- Entreprises Responsable CRM
- Entreprises Quimper
- Offre emploi Junior
- Offre emploi Responsable
- Offre emploi Ressources
- Offre emploi Carrière
- Offre emploi Developper
- Offre emploi Cdi Quimper
- Offre emploi Responsable Quimper
- Offre emploi Demain Quimper
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}