Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Déconnexion

Postuler

Alternance BTS - Conseiller Clientèle H/F ESTM PIGIER

École-Valentin - 25

Alternance

Offre d’un centre de formation & Salaire alternance -

Offre d’un centre de formation & Salaire alternance

Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Résumé de l'offre

🕑 24 mois
Bac
Transport • Logistique
Exp. - 1 an

Les missions du poste

Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un conseiller clientèle en alternance.

Ce groupe européen est au coeur d'un secteur qui se transforme profondément pour répondre aux défis de la mobilité de demain et propose un poste orienté 100% client. Vous contribuerez au développement de l'activité commerciale, à la qualité de l'accueil et des informations fournies à la clientèle, tout en respectant les procédures afin d'assurer la satisfaction des clients et de préserver l'image de la marque.

Venez exprimer vos talents, rejoignez leurs équipes !

Vos missions :

Au sein de notre boutique, et rattaché(e) au Cadre Commercial, vous alternerez entre des missions de :

FRONT OFFICE :
- Accueil des clients en boutique
- Ecouter leurs besoins et leur proposer l'offre d'abonnement adaptée
- Participer au développement des ventes de cartes de recharge électrique en boutique
- Renseigner et vérifier les informations saisies dans l'outil de gestion clients
- Remettre en main propre le support de mobilité avec le contrat et les explications associées
- Promouvoir les services annexes

BACK OFFICE :
- Gestion administrative d'un portefeuille clients
- Répondre aux sollicitations écrites et effectuer des appels à la suite d'une analyse approfondie (explication de la facturation, contestations, etc.)
- Proposer des axes d'améliorations pour les boutiques et centres de gestion (rapports, enquêtes clients, etc.)

Des déplacements peuvent être nécessaires entre les boutiques du Réseau : Permis B souhaité.

Le profil recherché

- Vous souhaitez préparer un BTS MCO à la rentrée 2025
- Vous êtes curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se)
- Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'aise en toute circonstance et de nouer des relations de qualité avec vos différents interlocuteurs
- Vous aimez travailler en équipe et être au contact du client
- Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique. (Pack Office, travail sur double écran...)

Se former en alternance chez ESTM PIGIER

Les écoles ESTM PIGIER de Besançon, situées au centre-ville de Besançon, accueillent plus de 700 étudiants répartis sur 18 formations diplômantes en alternance, du niveau Bac au Bac +5 dans les domaines suivants : le commerce, la vente, le management, le marketing digital, la communication, les ressources humaines, l'administratif, le recrutement, le secrétariat médical, la comptabilité, la banque, l'assurance, l'immobilier et la gestion de patrimoine.

Fier de faire partie d'un réseau historique, l'un des plus anciens en France, Pigier célèbre cette année ses 175 ans d'existence, tandis que l'ESTM fête ses 25 ans et Pigier Besançon ses 10 ans !

Grâce à nos partenariats avec de nombreuses entreprises de Bourgogne Franche-Comté, nous proposons chaque année des centaines d'offres en alternance. Nos équipes accompagnent les candidats à chaque étape de leur recherche, notamment à travers des Job Dating où ils rencontrent directement nos entreprises partenaires. Des ateliers sont également organisés pour les préparer au mieux à leurs démarches et aux entretiens.

L'admission à nos formations est simple et accessible via notre plateforme en ligne. Il suffit d'y remplir un dossier, d'effectuer les tests en ligne et de programmer un rendez-vous pour l'entretien de motivation. Trois étapes simples pour rejoindre l'aventure !

Infos complémentaires

Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation : 3 jours en entreprise / semaine.

Vos avantages :
- 13ème mois, prime de participation, prime d'intéressement, au prorata du temps de présence
- Indemnités de paniers et de déplacements
- Avantages du CSE local

Vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe où l'humain (clients comme collaborateurs) dispose d'une place essentielle ? Postulez !

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).

Estimation basse

477,07 € / mois

Estimation haute

1 766,92 € / mois

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Alternance BTS - Conseiller Clientèle H/F

ESTM PIGIER

École-Valentin - 25
Alternance

Postuler

Publiée le 06/03/2025 - Réf : 3005060/21507708 ABCC/25E

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.