Technicien Support Technique Client H/F Page Personnel
Orléans - 45 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 27 000 € / an
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Missions :
* Recueillir et identifier la nature des demandes des clients,
* Orienter et accompagner le client dans les manipulations techniques de premier niveau,
* Qualifier et enregistrer les demandes,
* Créer l'intervention SAV avec accord du client si la panne persiste,
* Tenir à jour la base de données SAP,
* Surveiller l'état technique du parc machines connectées,
* Réaliser des appels sortants pour dépanner les clients,
* Identifier et saisir les commandes de pièces détachées.
Mutuelle/CSE/Prime.
Le profil recherché
Vous avez un Bac Pro en électrotechnique minimum, des connaissances techniques solides.
Vous appréciez le contact téléphonique et avez un excellent contact client.
Il est nécessaire d'être réactif, organisé et rigoureux.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
L'entreprise
Notre client est spécialisé dans l'installation de machines de lavages automobiles.
Vous assistez techniquement à distance les clients internes et externes dans le cadre des activité SAV.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Super recruteur
- Orléans - 45
- CDI
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