Assistant Relation Client Export H/F Start People.
Tain-l'Hermitage - 26 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 14 - 15 € / heure
- 🕑 4 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
ASSISTANT RELATION CLIENT EXPORT (H/F)
VOS MISSIONS :
1.Coordonner dans un univers multimarque, la saisie et le suivi de toutes les commandes distributeurs Européens et Internationaux (prises par mail ou téléphone) en déterminant avec le partenaire un délai de livraison, en fonction de la disponibilité des produits, des conditions tarifaires et complexité règlementaire. Garant de la promesse client.
2.Etre responsable de son portefeuille client alloué personnellement et aussi dans le pôle/binôme en termes de satisfaction client. / et être agile pour intervenir en back up sur des binômes.
2.Documentation export : émission des documents Co, libre vente, certificats sanitaires afin que le dédouanement import se fasse dans les meilleures conditions.
3. Conseiller le client distributeur dans ses diverses demandes d'informations.
4. Traiter les réclamations (transport, qualité, expéditions, tarifaire, quantitatif), organiser le retour des produits et au besoin établir les avoirs en découlant.
5.Enregistrement produits pour les destinations le nécessitant : lien entre le distributeur et les services qualité et transverses
6.Informer le distributeur de tout écart entre sa commande et sa livraison sur un produit, un délai, un non-respect des conditions de paiement et apporter une solution de substitution ou autre.
7. Coordonner avec les services internes (planification, transport, expédition) la préparation de la commande pour respecter le délai du distributeur et les incoterms.
8. Prendre en compte les règles douanières des Pays de nos distributeurs / partenaires et les Incoterms.
9. Maitriser les flux logistiques MULTIMARQUES
Le profil recherché
PROFIL : un niveau de connaissance Bac +2 complété par une formation technique EXPORT ou expérience professionnelle EXPORT en B to B
DIVERS : Poste de journée 8h30-17h - Travail en Open-space - Bureau volant - Langues : Anglais
OUTILS : ERP SAP, connaissance en CRM Salesforce
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
L'entreprise
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Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Super recruteur
- Tain-l'Hermitage - 26
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