Chargé d'Accueil - Corrèze H/F Caisse Msa du Limousin
Tulle - 19 CDD- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Deuxième régime de Protection social en France, la Mutualité Sociale Agricole est la Sécurité Sociale du monde agricole ; l'assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule et même institution.
LA MSA C'EST :
- 16 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire au sein de 37 organismes.
- La protection de plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) en santé, famille, retraite, handicap et plus encore.
INTEGRER LA MSA C'EST :
- Etre acteur d'un organisme de mission de service public ;
- Œuvrer au sein d'un organisme mutualiste et de proximité ;
- Travailler au sein d'une entreprise qui met l'humain au coeur de ses préoccupations ;
- Evoluer au sein d'une organisation soucieuse du bien être de ses collaborateurs permettant l'équilibre vie privée/ vie professionnelle.
Vous avez soif de nouveaux challenges, souhaitez relever de nouveaux défis et donner du sens à votre carrière professionnelle, la MSA est faite pour vous !
Poste
AFFECTATION : Service Relation de Service
PRINCIPALES MISSIONS :
Le candidat retenu :
- Assurera l'accueil du public et l'orientation des visiteurs dans les différents points d'accueil de la Corrèze principalement.
- Renseignera les adhérents dans l'accomplissement de leurs formalités et les aidera,
le cas échéant à remplir leurs dossiers.
- Pourra être amené à assurer la réponse aux appels téléphoniques.
- Apportera une réponse globale aux questions dans le domaine de la protection sociale.
- Sera en charge de la prise de RDV physique et téléphonique, et assurera les RDV ;
- Sera appelé à participer à des campagnes d'appels sortants.
- Participera à l'information sur les actions menées par la caisse.
- Sera amené à signaler les situations précaires ou fragiles et à orienter les personnes en situations
difficiles.
- Utilisera des outils s'appliquant à la relation de services.
- Participera à la promotion des services en ligne.
La MSA du Limousin propose un poste en CDD à pouvoir dès que possible sur le secteur de la Corrèze.
Le niveau de recrutement sera celui de Correspondant à l'accueil niveau 3 - coefficient 173 - soit 24 064.71 brut annuel /13 mois
Les candidatures devront être accompagnées d'un curriculum vitae détaillé et d'une lettre de motivation.
Vous apportez votre motivation et votre talent : nous vous offrons en échange l'humain, la bienveillance ainsi que la proximité.
NOUS REJOINDRE C'EST :
- Travailler au sein d'une ambiance et un cadre de travail agréable au contact d'équipes motivées, dynamiques et engagées;
- Une intégration dès le 1er jour via un parcours sur mesure ;
- Un accompagnement individualisé à la prise de poste via un dispositif de formation valorisant et qualitatif ;
- Un salaire conventionnel qui s'accompagne d'un 13ième mois ainsi que d'une prime d'intéressement pouvant être épargnée sur des dispositifs PERECO/PEE (abondement sous conditions) ;
- Des horaires de travail variables et un accord forfait jour pour les cadres ;
- Profiter de 24 RTT (rémunérables) ;
- Bénéficier d'un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours/semaine ;
- Une participation de l'employeur à la complémentaire santé ;
- Une participation de l'employeur au restaurant d'entreprise ;
- La possibilité de profiter d'un congé supplémentaire de 2 mois rémunéré à 50% à la suite d'un congé maternité ;
- Un package d'avantages CSE.
.le tout au sein d'une entreprise soucieuse de la qualité de vie au travail et qui oeuvre pour votre montée en compétences et votre évolution de carrière au quotidien.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Caisse Msa du Limousin
La MSA gère la protection sociale de l ensemble de la population agricole.
C'est le deuxième régime français de Sécurité Sociale.
Elle protège 5,4 millions de personnes : exploitants, salariés, employeurs de main d'oeuvre ainsi que leur famille et les retraités.
La MSA gère l ensemble des branches de la Sécurité Sociale, à savoir non seulement la maladie, la famille, la vieillesse, ainsi que les accidents du travail et les maladies professionnelles, mais également le recouvrement.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Tulle
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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