Arras - Accompagner les Usagers et Promouvoir l'Adm. Numérique H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Lors de sa mission, le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances Publiques d'Arras et à les accompagner dans leurs démarches en ligne.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques d'Arras où il interviendra.

Actions

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :
- Accompagner et orienter les usagers à l'accueil ;
- Réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap...) ;
- Aider à l'utilisation des services en ligne de la DGFiP, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les CFP ;
- Contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr...) ;
- Ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des CFP (France Services et les points de contact de la DGFiP, missions locales, associations...) pour favoriser l'inclusion numérique

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques du Pas-de-Calais

La Direction départementale des finances publiques du Pas-de-Calais est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l'Economie, des Finances et de la Relance. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

DDFiP ARRAS
10 Rue Diderot 62000 Arras

Mon contact

Catherine Delambre
Conseillère RH

Annonce n°M230052615