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Employé Polyvalent d'Hôtellerie en Alternance H/F Societe Hoteliere de la Plage

Vichy - 03
Alternance
Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 486,49 - 1 801,80 € / mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

**Êtes-vous passionné(e) par l'hospitalité et l'art d'accueillir les clients avec un sourire chaleureux ?**

L'Ibis Styles Vichy Centre recherche un(e) alternant(e) pour le poste d'Employé(e) Polyvalent(e) d'Hôtellerie motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.

**Vos missions principales :**
- Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients.
- Assurer la tenue du petit déjeuner, veillant à la satisfaction et aux besoins des clients.
- Effectuer le contrôle des chambres pour garantir leur propreté et leur confort.
- Maintenir la propreté de la réception et de tous les espaces communs de l'hôtel.
- Gérer les réservations, y compris la prise et la confirmation des réservations.
- Fidéliser la clientèle en offrant un service exceptionnel et en répondant à leurs besoins.

**Ce que nous offrons :**
- Une ambiance de travail conviviale et enrichissante au sein d'un établissement 3 étoiles.
- Une formation complète pour les débutants afin de développer vos compétences en service et en communication.
- Une équipe accueillante prête à vous soutenir et à collaborer pour votre réussite.
- Des opportunités de développement professionnel au sein du groupe Accor en France et à l'international.

**Vos qualifications :**
- Une bonne présentation et une facilité à communiquer pour créer une atmosphère accueillante.
- Une passion pour le service client et la volonté de dépasser les attentes des clients.
- La capacité à gérer toutes les situations avec calme et professionnalisme.
- Une connaissance de l'environnement Accor et de l'anglais serait un plus.

**Rejoignez-nous pour être un ambassadeur de l'hospitalité de notre hôtel et participez à la création de souvenirs inoubliables pour nos clients.**

Prise de poste rapide.

**Note :** Les candidats sans expérience sont les bienvenus. Nous recherchons avant tout des personnes motivées, souriantes et prêtes à apprendre !

Ne manquez pas cette occasion de faire vos premiers pas dans l'univers de l'hôtellerie en rejoignant notre équipe passionnée. Postulez dès maintenant et faites-nous part de votre intérêt pour ce poste d'employé polyvalent d'hôtellerie.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueillir, orienter et renseigner un client, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Employé Polyvalent d'Hôtellerie en Alternance H/F
Societe Hoteliere de la Plage
  • Vichy - 03
  • Alternance
Publiée le 05/04/2025 - Réf : 189BNSK

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