Alternance Chargé Projets Qualité Accessibilité Numérique & Expérience Client - Digital H/F Groupe IMA
Niort - 79 AlternanceSuper recruteur
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 24 mois
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Rejoignez le Département Qualité en alternance et faites la différence !
Vous avez envie de contribuer à une mission qui a du sens, dans un environnement dynamique et collaboratif ? Le Département Qualité (9 passionnés engagés) recherche son/sa futur(e) alternant(e) pour participer activement à l'amélioration de l'Expérience Client et à l'accessibilité numérique !
Votre mission :
Sous la responsabilité du manager du service « Accompagnement et coordination projets Qualité », vous deviendrez un véritable acteur des projets, avec pour objectif de rendre nos interfaces digitales toujours plus accessibles à tous.
Concrètement, vous allez :
- Assister la gestion du projet international d'accompagnement des différents services de l'entreprise (commerce, marketing, RH diversité, RSE, formation, informatique, juridique, achat, communication...) pour développer les interfaces digitales pour qu'elles soient de plus en plus accessibles à l'ensemble des personnes en situation de handicap
- Pour mener à bien cette noble cause, il vous faudra être organisé, rigoureux, volontaire, dynamique et bien sûr sensibilisé aux sujets d'inclusion
- Vous participerez à la rédaction des supports (comptes rendus de réunion, présentation PowerPoint...), à la compilation des informations sous Excel, à la relance des référents, à l'animation de comités, au reporting du projet...
- Vous pourrez monter en compétences sur les sujets de Design System, d'UX/UI et de parcours utilisateurs
- Vous serez aussi en charge de participer à la mise en place d'enquêtes de satisfaction sur les parcours digitaux
- Vous assisterez également l'équipe sur les autres projets transverses
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Après études de votre CV une présélection téléphonique ou un entretien vidéo différé
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Un entretien physique ou à distance avec un(e) chargé(e) de recrutement
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Un entretien avec votre futur(e) responsable
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Une proposition pour nous rejoindre
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Vous acceptez de nous rejoindre et c'est le début d'une belle aventure
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vous préparez un Master dans les domaines de la Qualité, de la Relation Client, du Marketing, ou de l'Informatique et des risques pour une durée de deux ans, et vous êtes intéressé(e) par ce poste.
Comment se déroulera votre alternance ? Vous réaliserez vos missions sur site et/ou en télétravail (partiel) afin que vous puissiez vous adapter à votre emploi du temps.
Les principales qualités recherchées sont :
- La réactivité
- L'autonomie
- Les qualités rédactionnelles, capacités d'analyse et de synthèse
- L'adaptabilité
- L'aisance relationnelle et le travail en équipe
- La force de proposition
- L'appétence pour les chiffres et la data analyse
- Des notions en code/développement idéalement
Vous maîtrisez les outils informatiques tels que le Pack Office (Excel, Word...).
La maîtrise de Power BI, Tableau ou encore Sphinx pour les enquêtes serait un atout !
Les bonus : Poste basé à Niort - à 10 min à pied du centre-ville et de la gare.
Alternance du lundi au vendredi.
Prise en charge des frais de formation (déplacement école- entreprise) jusqu'à 3000€ et aide pour le logement.
Les étapes de ton recrutement :
1. On étudie votre CV et votre lettre de motivation (obligatoire)
2. Brief téléphonique avec notre recruteuse
3. Entretien avec ton futur manager
4. Bienvenue à bord !
Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous ta candidature et rejoins l'aventure !
Raisons de nous rejoindre
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Un site à Niort, un à Rouen (Petit Quevilly) et un à Limoges
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Aménagement des locaux permettant la coopération et la transversalité
-
Restaurant d’entreprise (Niort) et ticket restaurant (Rouen & Limoges)
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Parkings gratuits destinés aux collaborateurs
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Mutuelle santé et prévoyance attractive
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Des espaces détente (salle de repos, espace cafétaria…)
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Favoriser l'employabilité via un plan de développement des compétences
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6 semaines de congés payés et 17 RTT pour un équivalent temps plein
-
Un accord télétravail souple avec un quota de 100 jours par an
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Une rémunération sur 13 mois, une prime vacances
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Des augmentations générales dans le cadre des NAO
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Primes/promotions annuelles en fonction de la performance du salarié
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Des avantages CSE
Bienvenue chez Groupe IMA
Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique.
Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux, des engagements qui sont au coeur de notre politique de diversité et d'inclusion.
Rejoindre IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires : Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution.
Tu es empathique, dynamique, agile, et tu as envie d'intégrer un Groupe qui a du sens ?
N'hésite plus à postuler !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
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