CDD - Gestionnaire Encaissements et Suivi Clients -Assurance de Personnes H/F Groupama Centre Atlantique
Châteauroux - 36 CDDSuper recruteur
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le pôle Prévoyance / Santé recherche un(e) Technicien encaissement et suivi des comptes clients des contrats d'assurance de personnes pour renforcer l'équipe.
Description du poste :
Si participer activement à la gestion des opérations courantes au sein d'une équipe dynamique et soudée vous intéresse,
Si relever des défis en prenant en charge des missions, des projets est motivant pour vous,
Si participer au pilotage de l'activité en lien avec le manager de l'équipe est un véritable stimulant,
Et si la satisfaction client est au coeur de vos préoccupations
ALORS, ce poste est fait pour vous !
Vos principales missions :
Gérer des opérations courantes dont les actes d'encaissement des contrats de prévoyance et santé collective
Contribuer à la mise en oeuvre du Plan d'Actions de l'entreprise
Contribuer à la stratégie opérationnelle pour atteindre les objectifs
Effectuer l'accueil téléphonique client ainsi que les permanences
Avoir une démarche proactive en lien avec la satisfaction Client
Participer au pilotage de l'activité tenant compte des priorités et planifications du manager
Passionné(e) par vos missions et prêt(e) à relever des défis, nous souhaitons vous rencontrer !
Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs et qui offre un environnement de travail motivant, une culture d'entreprise dynamique et des opportunités de développement professionnel.
Possibilité de pérenniser le poste à moyen terme.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Traitement rapide et confidentiel des candidatures
-
Echange téléphonique avec le manager ou le service RH
-
Entretien physique avec un représentant RH et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
-
Test de personnalité, selon le métier, puis débrief avec un chargé de recrutement
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil :
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre excellent relationnel.
Vous savez identifier les priorités et apporter des solutions aux problématiques rencontrées.
Vous êtes force de proposition et avez à coeur d'améliorer les process pour une meilleure efficacité opérationnelle.
Vous être sensible à la satisfaction et au service client.
Orienté(e) résultats, vous avez la capacité à fédérer pour atteindre les objectifs de l'équipe.
Savoir-faire métier :
Etudier et analyser des comptes clients
Suivre et analyser les indicateurs d'activité pour déterminer avec le manager les priorités à suivre
Participer activement à l'amélioration continue des process en lien avec la satisfaction de nos clients.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous attendons !
Raisons de nous rejoindre
-
Rémunération attractive
-
13ème mois
-
Intéressement et abondement PEE
-
Allocation éducation
-
Tickets restaurants ou restaurant d’entreprise
-
Mutuelle avec de bonnes garanties
-
Perspectives professionnelles au sein de l’entreprise et du Groupe
-
Comité d’Entreprise
-
6 semaines de congés payés + RTT / Jours de repos
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Accord Télétravail
-
Cotisation retraite supplémentaire
-
Bénéfice d’une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité
-
Avantages collaborateurs sur contrats d’assurance
Bienvenue chez Groupama Centre Atlantique
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises...).
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
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Pour les postes éligibles :
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