Accompagner les Usagers dans les Services du Hall d'Accueil - Préfecture Bia H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Le volontaire est l'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il va accompagner les usagers dans leurs démarches liées aux procédures dématérialisées dans les services du hall d'accueil au sein du Bureau de l'Immigration et de l'Asile (BIA)

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Face à la dématérialisation des démarches, certains usagers ont besoin d'accompagnement.

Actions
- Orientation et accompagnement de manière individualisée des usagers dans l'accomplissement de leurs démarches administratives
- Aide des personnes ayant des difficultés à constituer leur dossier afin de s'assurer de la complétude de celui-ci
- Médiation numérique des usagers qui souhaitent effectuer leurs démarches de façon dématérialisée dans le cadre d'une pré-demande en ligne d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport : aide à l'achat de timbres fiscaux dématérialisés pour ces deux démarches
- Aide à la prise de rendez-vous, tant dans l'accueil physique que dématérialisé

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE VAUCLUSE

La préfecture de Vaucluse représente l'Etat dans le département et exerce des missions de plusieurs ordres :
- Représentation de l'Etat et communication interministérielle - sécurité des personnes et des biens : ordre public, lutte contre la délinquance, sécurité civile - service au public et délivrance de titres : entrée et séjour des étrangers, titres de circulation, police administrative, opérations électorales, vie politique - respect de la légalité et de l'Etat de droit : intercommunalité, contrôle administratif des collectivités locales (contrôle de légalité et contrôle des budgets locaux) - suivi des politiques publiques et développement économique - subventions aux collectivités

Localisation de la mission

Préfecture de Vaucluse
2 Avenue de la Folie 84000 Avignon

Mon contact

Philippe COSSON
Assistant de direction/ Agent RH

Annonce n°M210080488