Ux Designer H/F APRIL
Lyon 6e - 69 CDI- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Venez Explorez les besoins et usages de nos assurés APRIL, optimisez et harmonisez les parcours de l'Espace Client Santé, Prévoyance et Emprunteur, applications mobiles et services digitaux.
Votre mission : rendre chaque interaction plus intuitive, efficace et engageante, tout en créant une expérience positive et mémorable pour nos utilisateurs.
Et si être "UX Designer" chez APRIL vous permettait...
- De choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- De développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- De vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :
- Porter la vision Design et Expérience Utilisateur au sein des équipes produits Espace Client et application mobile APRIL
- Analyser et comprendre les besoins, comportements et irritants des utilisateurs
- Explorer et valider les opportunités UXen exploitant les méthodes de recherche qualitative (interviews, tests utilisateurs, focus groups) et quantitative.
- Concevoir des parcours utilisateurs optimisés, en élaborant des user flows clairs et efficaces.
- Créer des wireframes et prototypes interactifs pour tester et affiner les expériences digitales. Produire les maquettes finalisées en s'appuyant sur le Design System APRIL.
- Créer et faire évoluer les composants du Design System, en veillant à leur cohérence et à leur adaptabilité aux besoins des utilisateurs et des équipes produit.
- Concevoir, animer et restituer les sessions de tests utilisateurs et les ateliers métiers.
- Assurer une veille continue sur les tendances UX/UI et partager les meilleures pratiques avec l'équipe.
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement
Directement rattaché.e à Jean Baptiste, RESPONSABLE EXPERIENCE CLIENTS ET RÉTENTION, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise, (composée de 10 Collaborateurs).
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégrationpour favoriser votre prise de poste.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un premier entretien avec nos chargés de recrutement pour échanger sur votre projet
-
Un second entretien opérationnel avec votre futur manager pour partager vos expériences
-
Votre candidature retenue et la proposition acceptée, nous préparons votre arrivée
-
Vous êtes accueillis par votre équipe et commencez un parcours d’intégration
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vous êtes passionné(e) par le design d'expérience utilisateur et souhaitez évoluer dans un environnement agile et collaboratif. Vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum
Vous pourrez également mettre à profit :
- Vos compétences techniques : outils de conception d'interface et de prototypage UI (Figma ou équivalent), maîtrise de la conception multi-devices et des principes d'accessibilité, techniques de recherche utilisateur (entretiens, tests, analyses comportementales), méthodes et outils d'animation d'ateliers à distance (FigJam ou équivalent).
- Vos compétences transverses : culture digitale, orientation client, curiosité et créativité, proactivité/orientation solution, capacité d'analyse et de synthèse, communication orale et écrite, travail en équipe et en transverse, adaptabilité, rigueur, capacité d'organisation et de planification, écoute bienveillante et soutenante.
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres postes sont à pourvoir, alors n'hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin ! Compétences : Connaissances informatiques, Expérience utilisateur et approche parcours client, marketing digital, Culture web, connaissance des usages et des tendances graphiques et techniques, connaissance design (UX/UI), Connaissance des produits et marchés assuranti, Orientation client, Proactivité/orientation solution, Capacité d'analyse, Capacité de synthèse, Communication orale et écrite, Travail en équipe et en transverse, Adaptabilité, Rigueur, Capacité d'organisation et de planification, Ecoute bienveillante et
Raisons de nous rejoindre
-
Intégrer une entreprise en forte croissance (590M€ de CA en 2022)
-
Bénéficier d’un programme d’onboarding sur mesure
-
Travailler dans un groupe international
-
Se former à chaque étape professionnelle avec l’Université APRIL
-
Mixer travail en présentiel et télétravail grâce à notre accord
-
Pouvoir s’engager dans des projets RSE concrets
-
Bénéficier d’avantages RH, RSE et métier
-
Participer à plusieurs conférences par an sur divers sujets
-
Être impliqué sur des projets innovants au sein de notre hub APRIL X
-
Rejoindre un groupe avec un taux de satisfaction à 90 %
Bienvenue chez APRIL
APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.
Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.
APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.
Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
36 200 € / an 3 017 € / mois 19,89 € / heureSalaire brut estimé
43 800 € / an 3 650 € / mois 24,07 € / heureEstimation haute
50 200 € / an 4 183 € / mois 27,58 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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