Opérateur - Opératrice d'Activités Récréatives et de Billetterie H/F Maseb Loisirs
Novalaise - 73 CDD- 1 859 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Acteur(ice) majeur(e) de la qualité des services récréatifs proposés, vous êtes garant(e) de la relation client dès son arrivée (billetterie), de la vente et du bon déroulement des différentes activités proposées (location d'embarcations, mini golf...).
Vos missions :
Vous accueillez chaleureusement les clients à la billetterie et aux différents points d'activités.
Vous proposez les différents services, produits et activités de la plage et du camping.
Vous conseillez les clients sur les activités proposées et les orientez sur les plus adaptées à leur situation (groupe, enfants, famille, technicité).
Vous garantissez la sécurité des clients pendant leur activité.
Vous garantissez le remplissage et la fluidité des plannings d'activités.
Vous encaissez la vente des produits et services.
Vous maintenez votre poste de travail et les équipements propres et accueillants.
Vous êtes source de proposition pour l'animation des réseaux sociaux.
Vous pouvez être amené à animer des activités de groupe.
Vous travaillez en plein air ce qui demande de s'adapter aux conditions météorologiques. Cependant le cadre du lac d'Aiguebelette est idyllique.
Le poste demande une forte polyvalence et vous alternez entre la billetterie, les locations d'embarcations et les jeux terrestres. La location d'embarcations implique d'être beaucoup dans l'eau.
Vous travaillez au sein d'une petite entreprise dont l'activité est uniquement estivale. Environ 15 personnes travaillent sur le site en pleine saison et vous intégrez une équipe d'environ 6 personnes.
Le poste est à temps complet (35h/semaine), le repas du midi est fourni et vous pouvez profiter de l'accès au lac gratuitement pendant vos repos.
Salaire : 1450€net mensuel
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Vendre ou louer des produits ou des services
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Novalaise - 73
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