Régulateur H/F Harmonie Ambulance
Tulle - 19 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Harmonie Ambulance, filiale du groupe VYV, développe un réseau de transport de transport sanitaire.
Nous recrutons pour notre agence de Tulle, un(e) régulateur(trice) en charge d'organiser et planifier les transports sanitaires de l'agence (ambulances, VSL, taxis) dans un objectif de performance, de qualité, de respect de la réglementation et des règles de sécurité.
Vos missions seront les suivantes :
- Coordonner l'ensemble des mouvements des véhicules et des personnels en fonction de l'organisation du planning et des impératifs de l'exploitation
- Apporter toute information ou précision nécessaire à la compréhension et à la bonne exécution des missions
- Assurer la liaison permanente avec la clientèle et informer la hiérarchie des éventuelles difficultés rencontrées au cours des prestations
- Optimiser les trajets et itinéraires des véhicules
- Centraliser et transmettre les éléments de facturation
- Veiller à la gestion des heures des ambulanciers et des pauses en fonction de l'activité
Vos facultés d'analyses rapides, votre capacité d'adaptation aux situations d'urgence et votre bon relationnel, seront des outils indispensables pour intégrer notre équipe.
Une expérience similaire en transport sanitaire est idéalement recherchée pour faciliter votre prise de poste.
Poste à temps complet qui requiert une disponibilité sur 5 jours par semaine répartis du lundi au samedi (1 samedi travaillé dans le mois). Amplitude de travail comprise entre 8h et 20h. Les plannings des jours travaillés sont communiqués 1 mois à l'avance.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, Contrôler une opération de transport, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Ambulances
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Bienvenue chez Harmonie Ambulance
Harmonie ambulance, filiale du Groupe VYV, développe un réseau de transport sanitaire (ambulance, taxi, véhicule sanitaire léger).
Implantée sur 15 départements, la société compte près de 1 200 collaborateurs et poursuit son développement.
Professionnels reconnus dans votre métier, rejoignez nos valeurs et nos équipes !
- Tulle - 19
- CDD
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