Chargé·e de Relation Clientèle CDI Étudiant - Nantes H/F Suravenir assurances
Saint-Herblain - 44 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche :
1 Chargé·e de relations et gestion de contrats d'assurance en CDI étudiant de 8h sur Nantes (H/F)
Vos missions principales :
Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et de nos partenaires des réseaux de courtage pour la gestion des contrats d'assurance (auto, habitation, santé...) :
- Vous répondez aux demandes de nos partenaires par téléphone, chat ou mail et vous les accompagnez dans la gestion de leurs contrats d'assurance réalisés en caisses : affaires nouvelles, avenants, résiliations, contrôle des contrats...
- Vous analysez les garanties des contrats de leurs clients afin de les conseiller
- Vous trouvez les solutions aux demandes de vos interlocuteurs
Vous travaillez en open space le samedi matin ainsi qu'une demi-journée par semaine.
Possibilité d'augmenter les heures durant les périodes de congés
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
D’abord, nous discutons par téléphone. Qui ? votre futur.e manager la plupart du temps.
-
Après ce premier échange, vous rencontrez votre futur.e manager
-
Vous compléterez des tests de recrutement en ligne.
-
Si CDI, vous rencontrerez votre directeur et un responsable RH en dernier entretien.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Compétences techniques :
· Maîtrise des produits et conventions d'assurance IARD, santé...
· Maîtrise des normes de gestion et modes opératoires
Aptitudes professionnelles :
· Capacité d'analyse et de recherche de solutions
· Excellentes aptitudes relationnelles
· Maîtrise des techniques de communication liées à la satisfaction client
· Aptitudes à la valorisation des produits d'assurance
· Capacités pédagogiques pour transmettre ses connaissances aux interlocuteurs
· Bonne capacité rédactionnelle
Niveau de formation et d'expérience requis :
· Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (BTS Assurances ou expérience équivalente)
- Expérience d'1 an minimum en relations clients
Raisons de nous rejoindre
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RTT
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Télétravail
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QVT et RSE intégrées au quotidien dans nos activités
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Salle zen et salle de sport
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Site accessible au pied du tramway (Frachon) et du périphérique
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Conciergerie
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Participation de l’entreprise: chèques emploi service (CESU)
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Bon CE (ex: chèque vacances, évènements)
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Tickets restaurants
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Intéressement et participation
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Compte épargne temps
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13ème mois
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Environnement de travail agréable
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Espaces calmes
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Aménagement des locaux
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Activités sportives
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Parking gratuit à proximité
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Proche transport
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Parcours d’intégration pour les nouveaux collaborateurs
Bienvenue chez Suravenir assurances
Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités ?
Bienvenue chez Suravenir Assurances ! Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.
Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.
Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Herblain
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
33 700 € / an 2 808 € / mois 18,52 € / heureSalaire brut estimé
39 200 € / an 3 267 € / mois 21,54 € / heureEstimation haute
45 100 € / an 3 758 € / mois 24,78 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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