Réceptionnaire Après Vente Automobile H/F Reims Champagne Auto (RCA Reims)
Reims - 51 CDI- 26 000 - 31 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? VERBAERE recherche pour sa concession Reims Champagne Auto située à REIMS aux marques CUPRA/SKODA/SEAT : Un(e) réceptionnaire Après-Vente
À ce titre, vous serez en lien direct du Responsable Après-Vente du site. vos missions seront les suivantes :
Missions principales
Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- Organise et planifie les interventions,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations sous la responsabilité du Responsable Après-Vente (dans le cadre de directives reçues),
- Promotion des offres de service de l'entreprise.
Activités relatives à la gestion de la commercialisation :
- Procède à l'accueil de la clientèle, prend les RDV,
- Rédige les ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Propose les forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Procède à la facturation / encaissement,
- Renseigne et met à jour la base de données clients /prospects,
- Applique les procédures qualité, les procédures constructeurs et les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur dans l'entreprise,
- Veille au maintien de conditions d'accueil favorables à l'expérience client dans la surface d'exposition,
Missions complémentaires :
- Traite directement des réclamations client et procède à la résolution de litige,
- Contribue à la bonne organisation et l'efficacité du service Après-Vente,
- Procède à la gestion des véhicules de remplacement
- Peut-être amené à effectuer de la prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Pour contribuer efficacement à notre dynamique de croissance et poursuivre ce challenge passionnant, vous devrez réunir les compétences suivantes :
- Bac +2 commerce ou équivalent
- Expérience commerciale réussie en concession
- Connaissance de la marque SKODA/CUPRA et/ou Groupe WW serait un plus
Salaire : à définir selon profil !
Bienvenue chez Reims Champagne Auto (RCA Reims)
Le Groupe VERBAERE est animé par 300 hommes et femmes qui, au sein des 22 concessions du Groupe s'engagent au quotidien à entretenir la passion, le véhicule et la confiance de ses clients.
Nous sommes une entreprise familiale qui aura l'occasion de fêter ses 75 ans cette année, reconnue pour des valeurs humaines fortes.
Si vous souhaitez développer vos compétences et grandir professionnellement, ce poste est pour vous !
Infos complémentaires
Animation sur un pay-plan mensuel
Une entreprise familiale avec de fortes valeurs humaines ·
Des perspectives d'évolution grâce à une politique de mobilité interne développée ·
Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance ·
Une formation continue pour développer vos compétences ·
La participation à des événements liés à l'automobile ·
Des avantages sociaux (programmes vacances, etc.)
Si vous souhaitez relever un challenge passionnant, grandir professionnellement et rejoindre une entreprise à taille humaine où votre engagement sera reconnu, ce poste est fait pour vous !
- Reims - 51
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Réceptionnaire
- Offre emploi SAV
- Offre emploi Châlons-en-Champagne
- Offre emploi Épernay
- Offre emploi Sainte-Menehould
- Offre emploi Sézanne
- Offre emploi Vitry-le-François
- Offre emploi Fismes
- Offre emploi Mourmelon-le-Grand
- Offre emploi Dormans
- Offre emploi Suippes
- Offre emploi Montmirail
- Offre emploi Technicien SAV
- Offre emploi Responsable service client
- Offre emploi Chargé SAV
- Offre emploi Customer success manager
- Offre emploi Responsable SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Réceptionnaire
- Entreprises Reims
- Offre emploi Junior
- Offre emploi Maintenance
- Offre emploi Developper
- Offre emploi Bac
- Offre emploi Constructeur
- Offre emploi Cdi Reims
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}