Responsable d'Équipe d'Agent·Es d'Accueil et de Surveillance - Ond H/F Eurométropole de Strasbourg
Strasbourg - 67 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Au sein du département Accueil Surveillance Ventes et sous l'autorité du-de la responsable référent·e d'équipe d'agents-es accueil et de surveillance et de la responsable du département, en liaison avec la conservatrice, responsable du musée de l'Œuvre Notre Dame et en collaboration avec le département des ressources humaines du service des musées, vous encadrez et gérez le personnel d'accueil et de surveillance d'un musée.
Vos activités principales sont :
L'encadrement des personnels permanents et non permanents accueil et surveillance (coordination et animation d'équipe, planification de l'activité et des moyens...)
La mise en oeuvre de la politique d'accueil des publics (garantir un accueil de qualité, organiser l'ouverture des salles, diffuser une image positive, renseigner le public...)
La surveillance et la sécurité des oeuvres et des lieux (encadrer les groupes et réguler le flux de visiteurs, assurer le respect des lieux et des oeuvres...)
Conditions de travail :
- Localisation : Musée Œuvre Notre-Dame
- Pendant la prise de poste, toutes activités autres que la lecture de livre est à proscrire (lecture de magazine, téléphoner, manger, etc).
- Port de la tenue obligatoire - respect du code couleur.
- Rythme de travail : travail un dimanche sur deux et trois samedis sur quatre.
Le profil recherché
Diplôme minimum CAP/BEP.
Expérience dans la gestion de petites équipes.
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères.
Connaissance du fonctionnement, de l'organisation d'un musée, de l'histoire et du règlement du musée.
Connaissance de la procédure en cas d'incidents (vols, dégradation, incendie etc.).
Attestation de formation au premier secours, formations d'intervention incendie appréciée.
Organisation et prises d'initiatives.
Capacité à s'exprimer distinctement et avec clarté, à l'écrit et à l'oral.
Capacité à rappeler et faire respecter les règles avec diplomatie et calme.
Capacité à adapter son intervention au type de public (enfants, groupe, néophytes etc.).
Disponibilité et discrétion auprès des visiteurs.
Bienvenue chez Eurométropole de Strasbourg
La direction de la Culture compte 839 agent·es dont les missions sont de déployer et mettre en oeuvre les politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Elle intègre un certain nombre d'institutions culturelles importantes pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, Œuvre Notre-Dame...) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l'Opéra, l'Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).
Vous ferez partie du service des Musées au sein duquel 266 agent·es oeuvrent au sein d'un réseau de 11 musées permettant d'offrir une vision encyclopédique du patrimoine régional et rhénan.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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