Agent d'Accueil Club Sportif H/F Provence Padel

Détail du poste

Vous êtes passionné(e) par le sport et avez un sens inné de l'accueil ? Rejoignez PROVENCE PADEL et devenez un élément central de notre équipe en tant qu'agent d'accueil polyvalent.

Au coeur du club, vous jouerez un rôle essentiel pour offrir une expérience exceptionnelle à nos membres et visiteurs. Vos missions principales incluront :

- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et assurer une première impression mémorable.
- Répondre aux questions des membres concernant les installations, les horaires de cours, et l'actualité du club.
- Gérer les appels téléphoniques entrants avec professionnalisme et orientation client.
- Assurer la prise de réservations pour les terrains et coordonner le planning des créneaux horaires.
- Vendre des produits dérivés du club ainsi que conseiller sur l'offre de services additionnels.
- Résoudre les problèmes potentiels rapidement afin d'assurer la satisfaction totale de nos clients.
- Contribuer à maintenir un environnement propre et accueillant dans tout le centre, vérifiant régulièrement l'aspect général des espaces communs.

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un(e) candidat(e) disposant des compétences suivantes :

- Excellentes aptitudes relationnelles avec une capacité innée à créer une ambiance conviviale.
- Sens remarquable du service client ; proactif(ve) dans la compréhension des besoins des visiteurs.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec calme et efficacité.
- Souplesse horaire permettant d'adapter son emploi du temps selon les exigences opérationnelles, y compris soirées et week-ends.
- Maîtrise de base des outils informatiques pour gérer le système de réservation électronique et autres logiciels internes.
- Bonne présentation générale reflétant positivement l'image du club auprès des membres.

Rejoindre PROVENCE PADEL signifie rejoindre une communauté passionnée où chaque membre joue un rôle important pour enrichir l'expérience collective. N'attendez plus pour être au coeur d'une aventure sportive revigorante. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, nous avons hâte de découvrir votre enthousiasme contagieux !