Responsable Clientèle Secteur BTP dans les Bouches du Rhône H/F Pôle Emploi
Marseille 13e - 13 CDI- 37 000 - 45 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein d'un groupe spécialisé dans le BTP (centrales à béton), vous serez en charge :
* Sous l'autorité du Chef des Ventes :
- Participer à l'établissement des prévisions commerciales (recherche des informations concernant les affaires à venir afin de permettre la sélection des bonnes affaires,)
- Visiter les clients Entreprises et prescripteurs ciblés ; informer et apporter une réponse technique sur les produits et obtenir des commandes
- Développer des argumentaires de vente
- Optimiser la marge et la part de marché
- Valoriser les services annexes
- Négocier les prix, les quantités et les détails de livraison
- Rédiger et proposer des offres écrites argumentées
- Fidéliser la clientèle par une relation d'après-vente
- Réaliser des opérations de promotions
- Rédiger des comptes-rendus de visites
- Mettre à jour la base CRM (SAP) afin de créer un fichier clients efficace sur sa zone d'affectation
Compétences nécessaires :
- Autonomie et forte capacité d'adaptation
- Posséder une expérience confirmée dans le secteur du BTP
- Connaitre les techniques de ventes
- Connaître les propriétés des matériaux, des process, des produits et des services annexes
- Connaître la destination des différents produits
- Connaître la réglementation technique de la profession et les normes de qualité
- Connaître les moyens de transport des produits
- Connaître les éléments de gestion et de calcul des prix de revient
- Avoir des notions de droit commercial
- Développer et maintenir ses connaissances sur ses produits, sur les produits concurrents
- Savoir anticiper les besoins de la clientèle potentielle
- Capacité à organiser son temps de travail et ses déplacements en fonction des objectifs commerciaux
- Savoir être à l'écoute des besoins évolutifs des clients
Une expérience dans le bâtiment... est exigée.
Bac +2 ou licence dans le BTP.
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Effectuer une démonstration devant un client ou un public, Conseiller, accompagner une personne, Négocier des conditions commerciales, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Élaborer une stratégie commerciale
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Fabrication de béton prêt à l'emploi
- Marseille 13e - 13
- CDI
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