Crr11 - Secrétaire H/F Métropole Toulon Provence Méditerranée
Saint-Mandrier-sur-Mer - 83 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
- Accueil physique et téléphonique des usagers et des élèves, à titre principal a plus de 50%
- Renseignement et orientation des usagers et des élèves
- Gestion et affichage d'informations sur les différents panneaux, télévision, et classeurs
- Coordination des études : affichage des absences des enseignants, saisie des absences des élèves sur iMuse, demande de justificatifs d'absences aux familles, affichage des ordres de passage, résultats d'examens
- Transmission au service scolarité des modifications ou informations erronées sur iMuse pour rectification
Le profil recherché
Les « savoirs » :
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Organisation et activités des services
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
- Techniques de régulation
- Techniques de communication téléphonique
- Règlements intérieurs
- Techniques et outils de communication
- Techniques de médiation et négociation
- Techniques de secrétariat
- Techniques de capitalisation et de classement de documents
- Techniques de recherche d'information
- Techniques de gestion de planning
- Connaissance du progiciel IMUSE
Les « savoir-faire » :
- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité
- Présenter des documents d'information et de communication
- Gérer un planning de réservation
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Gérer et actualiser une base de données informatisées
Les « savoir-être » :
- Facilité de contact
- Maîtrise de soi
- Sens du service public
- Sens de l'écoute et de la disponibilité
- Intérêt pour l'éducation et la culture
Bienvenue chez Métropole Toulon Provence Méditerranée
- Accueille, oriente, renseigne le public.
- Sous-régisseur : régie des recettes du Conservatoire
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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureEstimation haute
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Saint-Mandrier-sur-Mer - 83
- CDI
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