Alternance - Réceptionniste - Bac+ 3 H/F Ecole Supérieure de Tourisme Troyes-Metz
Chaumont-sur-Tharonne - 41 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 1 an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable des Services d'Accueil, vous intervenez principalement au sein du service Réception et pouvez être affecté en renfort, à la Boutique ou à l'Animation.
Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et/ou par téléphone
- Promouvoir et vendre les activités de sport et de loisirs du domaine.
- Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié)
- Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes
- Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
- Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l'activité du service
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Appliquer les procédures
- Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition
- Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes
- Vous avez notamment en charge l'enregistrement et l'encaissement des ventes ainsi que la gestion du réapprovisionnement et de l'organisation de votre point de vente. Vous pouvez être amené à effectuer les inventaires. A l'animation vous encadrez les activités proposées à nos clients.
Le profil recherché
Vos qualités :
- De nature attentionné, ouvert d'esprit, polyvalent et aimant l'esprit d'équipe, vous savez garder les informations confidentielles.
- Vous maitrisez l'informatique, et l'anglais n'a (presque) plus de secrets pour vous.
- Vous avez une bonne présentation, un look smart, et le sourire est toujours avec vous
Le poste est à pourvoir en contrat d'alternance pour une durée de 12 mois.
Rythme de l'alternance : 3 semaines en entreprise, 1 semaine d'école.
Les candidats doivent justifier d'un diplôme Bac +2 ou plus et s'engager dans notre formation diplômante visées en Bac +3
Début de la formation de l'école : Septembre
Se former en alternance chez Ecole Supérieure de Tourisme Troyes-Metz
L'École Supérieure de Tourisme Troyes-Metz
Formez-vous aux métiers du tourisme de demain
Présente sur deux campus, à Troyes et Metz, l'École Supérieure de Tourisme prépare les futurs managers de l'industrie touristique grâce à son Bachelor Management du Tourisme (Bac +3), un diplôme visé et reconnu par l'État.
Pourquoi choisir notre école ?
Une formation qui combine tourisme et management
Un parcours professionnalisant : stages, alternance, projets avec des entreprises partenaires
Une ouverture à l'international pour une expérience enrichissante à l'étranger
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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- Chaumont-sur-Tharonne - 41
- Alternance
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