Réceptionniste Polyvalent de Mars à Novembre - sans Coupure H/F Hotel de la Mer
Trégastel - 22 CDD- 12,70 € / heure
- 🕑 8 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous sommes à la recherche d'un.e réceptionniste impliquée pour rejoindre notre équipe de 2 personnes.
Missions principales :
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme
- Présenter l'établissement et remettre les clés aux clients
- Gérer le planning des réservations (téléphone, e-mails, etc.)
- Éditer les factures et encaisser les paiements
- Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
Profil recherché :
- Maîtrise de l'anglais appréciée
- Débutant accepté si motivé et sérieux
- Sens du service et bonne présentation
Conditions de travail :
- Horaires : du mardi au samedi, de 15h à 20h (25h/semaine, possibilité d'heures de ménage en plus)
- Rémunération : 12,70€/heure
- Prise en charge à 50% de la mutuelle
Si vous êtes motivé.e et souhaitez évoluer dans un cadre agréable, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
poste non logé.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - expérience conseillée
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Gérer les plaintes de manière professionnelle, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Développer et fidéliser la relation client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour, Optimiser les processus de check-in et check-out
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Bienvenue chez Hotel de la Mer
Etablissement familial de 19 chambres dont 12 avec vue sur mer, 3 chambres familiales, idéalement situé sur la plage du Coz Pors à trégatsel. management de proximité, polyvalence, produits éco-labellisés.
- Trégastel - 22
- CDD
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