Réceptionniste H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme Paris - 75 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Tâche :
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
- Apporter un service personnalisé et répondre aux demandes client
- Suivi de la clientèle avant, pendant et après le séjour, pour assurer la fidélisation
- Gestion des réservations individuelles (saisies et vérifications)
- Gestion des réservations groupes (devis, suivi, relance, paiement, vérification)
- Traitement des emails et appels téléphoniques
- Mise à jour des disponibilités sur le Channel manager et les extranets
- Mise à jour des tarifs si la direction en fait la demande
- Gestion de caisse (paiement, débours, pour tous type de paiement)
- Gestion des débiteurs
- Gestion globale de la partie administrative (classement des réservations, dossier départ, dossier facture et autres)
Le profil recherché
- 1ère expérience en réception exigé (stage/alternance comprise)
- Anglais et français impératif (espagnol ou italien est un plus)
- Rigoureux, dynamique et prêt à s'investir
- Sens accrue de la relation client
L'entreprise
Situé entre le jardin du Luxembourg et la place du Panthéon, le majestueux hôtel André Latin composé de 68 chambres est érigé au milieu des rues pittoresques et des universités du 5e arrondissement de Paris, reconnu comme le plus ancien de la capitale.
Infos complémentaires
- Cycle de travail : 6 jours de travail puis 3 jours de repos
- 3 jours en matin 7h45 - 15h30 puis 3 jours en soir 11h - 20h15
- Inclus 1h de pause déjeuner
- 50% du pass navigo + 2 indemnités repas par jour travaillé + 100% mutuelle
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 900 € / an 1 825 € / mois 12,03 € / heureEstimation haute
25 300 € / an 2 108 € / mois 13,90 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Paris - 75
- CDI
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