Gestionnaire Accueil et Back-Office - Pau - CDI H/F Crédit Coopératif
Pau - 64 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Poste et missions
Votre rôle au sein des Centres d'affaires de Pau ?
Vous allez gérer l'activité accueil et back-office clientèle en concertation avec le directeur.trice du centre d'affaires. Vous supervisez le traitement et la conformité des opérations bancaires.
Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :
- Animer l'activité accueil et back-office clientèle ;
- Favoriser la montée en compétences et le développement de la polyvalence de l'équipe ;
- Intervenir en soutien de l'équipe sur des dossiers complexes ;
- Assurer l'accueil des clients au sein du centre d'affaires en soutien et en relais de l'équipe des conseillers clientèle ;
- Effectuer le traitement des opérations bancaires dans le respect des procédures et des délais ;
- Traiter les opérations liées aux ouvertures de compte des clients et participer à la mise à jour des dossiers clients ;
- Contrôler la conformité des opérations et réaliser des reporting sur la conformité et la complétude des dossiers ;
- Proposer des produits ou services informatiques/télématiques et assurer leur mise en place en lien avec les commerciaux du centre d'affaires et le conseiller ingénierie flux.
Profil et compétences requises
Et vous ?
De formation supérieure Bac +2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d'une première expérience bancaire sur un poste équivalent.
Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos capacités d'animation, votre sens de l'organisation et du service client.
Nos avantages :
- 32 jours de congés + 12 jours de RTT
- 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
- Tickets restaurants
- Accord de télétravail
- Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages
- Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
- Dispositifs d'engagement solidaire
Informations complémentaires sur le poste
Contrat : CDI
Date de prise de fonction : Dès que possible
Localisation : Pau
Centre d'affaires ouvert du Lundi au Vendredi.
Informations complémentaires sur notre entreprise
Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.
En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...
Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.
Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l'équilibre des temps de vie" et a obtenu le label de Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des candidatures
-
Pré qualification RH pour disposer des informations essentielles
-
Entretien avec le manager
-
La candidature est validée : Entretien RH
-
La candidature est validée suite à l'entretien RH : entretien avec le N+2 (facultatif)
-
Après prise de référence, proposition au candidat sélectionné
L'adresse du poste
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Raisons de nous rejoindre
-
32 jours de congés + RTT
-
100% de la mutuelle d'entreprise pris en charge - Formule de base
-
Taux et tarifs préférentiels sur nos offres bancaires
-
Télétravail selon l'accord en vigueur
-
Avantages CSE et Association Sportive du Crédit Coopératif
-
Forfait mobilités durables avec Worklife
-
Pas de travail le samedi
Bienvenue chez Crédit Coopératif
Description de l'entreprise
Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.
Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.
Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !
- Pau - 64
- CDI
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