Accueillir Informer et Accompagner les Usagers dans les Demarches Quotidiennes Numeriques - Autres. H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Accueillir les usagers, les orienter vers les RDV partenaires/conseillères/ateliers. Les accompagner dans les démarches numériques quotidiennes (Doctolib, drive, créer une adresse mail, recherches WEB...) et démarches administratives en ligne simples. Participer aux projets du Chill & Learn Space.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Offrir aux habitants, un guichet unique pour l'ensemble de leurs démarches, formations et besoins, selon les notions de service de proximité, de disponibilité et d'accompagnement humain.

Les aider à la transition/autonomie numériques. Recueillir leurs besoins en information.

Actions

Participer à l'information/accueil/accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et numériques quotidiennes simples, recherches d'emploi, formations ou stages

Saisir les statistiques.

Contribuer aux ateliers proposés (Numériques, Projet Voltaire, Les Jeudis Jeunes, compétences psychosociales...).

Contribuer aux actions de communication (affiches, Facebook, Instagram).

Contribuer aux projets du Chill & Learn Space à destination des habitants.

Observer, être à l'écoute des habitants et proposer/développer un ou des projet(s).

Capacité d'initiative

En allant à la rencontre des usagers par le dialogue, le jeune volontaire est à l'écoute, informe, recueille des besoins et peut proposer des actions.

Votre environnement

Formations obligatoires

Participation aux ateliers ou réunions d'informations collectives dans le cadre des Jeudis Jeunes afin de s'émanciper, de gagner en autonomie.

Tutorat et accompagnement

Echanges hebdomadaires, RDV bilan réguliers...

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Communauté de Communes Terres de Perche

Géré par la Communauté de Communes Terres de Perche, ce lieu se décline en 3 espaces. L'Espace France Services a pour finalité, d'offrir aux usagers un lieu d'accueil, d'information, d'accompagnement et d'orientation, leur permettant d'obtenir des renseignements divers, et d'effectuer des démarches administratives et numériques. Elle leur permet également de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services au public. Des permanences de partenaires spécialisés dans les domaines de l'emploi, la famille, le social, la santé, le logement et l'énergie, la justice, la retraite... (Pôle Emploi dans le cadre de l'accompagnement global, Comité de Bassin d'Emploi, BOOSTEMPLOI, MILOS 28, CAF Social, UDAF 28, CARSAT Social, CASA 28, CICAT 28, Espace Info Energie, CARSAT Retraite, SPIP...), sont également organisées. L'Espace Cyber Emploi constitue un lieu ressource pour les recherches liées aux formations, à l'orientation, aux stages et à l'emploi. Enfin, l'Espace Formation Projet accueille des actions d'informations et de formations liées à l'emploi, au numérique, à l'entreprenariat, aux différents savoirs, à l'enrichissement social et culturel, à l'émergence de projets créatifs, au développement personnel, à l'environnement...qui peuvent revêtir différentes formes (réunions, conférences, forum, ateliers, sessions, stages...). L'équipe est constituée d'une Responsable/Chargée de mission formation-projets et d'une Agente d'accueil.

Localisation de la mission

Espace France Services - Chill & Learn Space
18 Rue de la Gare 28240 La Loupe

Mon contact

Laetitia SAMSON
Coordinatrice - Conseillère FS - Chargée de mission formation et projets innovants

Annonce n°M240056900