Chargé d'Accueil et Animation H/F Mission Locale du Bassin D'emploi de Bes
Besançon - 25 CDI- 1 898 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
La Mission locale recherche à partir d'avril 2025 un(e) Chargé(e) d'accueil et d'animation dont les missions principales s'articuleront autour de l'accueil, de l'information et de l'orientation du public et de différentes tâches administratives.
COMPETENCES SOCLES :
- Accueillir le public (accueil physique, accueil téléphonique)
- Informer, recueillir la demande et orienter
- Assurer un suivi administratif
Vous participez à l'accueil du public de la Mission Locale, informez et renseignez le public sur nos services :
- Accueil physique du public
- Prendre en charge les demandes, orienter le public vers les bons interlocuteurs en interne et en externe,
- Accueil téléphonique des jeunes et des partenaires,
- Instaurer une relation de respect,
- S'assurer de la confidentialité des données.
Vous assurez le suivi administratif de dispositifs d'accompagnement vers l'emploi des jeunes (Contrat d'Engagement Jeunes, Parcours d'Accompagnement Contractualisé vers l'Emploi et l'Autonomie, Parrainage.) :
- Gérer les permanences administratives,
- Vérifier l'éligibilité aux dispositifs d'accompagnement,
- Constituer et mettre à jour les dossiers, contrôler des pièces justificatives,
- Transmettre les informations nécessaires aux organismes partenaires,
- Rédiger des documents, des courriers,
- Constituer, mettre à jour et suivre des tableaux de bord,
- Être en appui administratif aux conseillers.
Vous participez aux travaux administratifs de la Mission Locale :
- Appui à l'organisation d'événements (par exemple réservation de salles, de matériels,.),
- Participation à la gestion du logiciel de prise de rendez-vous et à divers travaux administratifs.
Profil recherché :
- Formation souhaitée : CAP/BEP - niveau 3 (anciennement V), dans le secteur des services, dans l'assistanat d'entreprise et de la gestion d'entreprise, ou expérience significative dans un de ces domaines,
- Rigueur, sens de l'organisation,
- Sens de l'accueil, disponibilité, esprit d'équipe,
- Bonnes capacités relationnelles (travail en équipe et au service du public),
- Bonnes capacités rédactionnelles et orthographiques,
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
- Bonne communication.
Contrat : CDI - Temps plein
Rémunération CCN des Missions Locales et PAIO : IP 379 (1898.79 €) + mutuelle et tickets restaurant.
Poste à pourvoir à partir du 25/03/2025
Lettre de motivation et CV à adresser à ****@****.** avant le 7 mars 2025
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Mission Locale du Bassin D'emploi de Bes
La Mission Locale du Bassin d'Emploi de Besançon accompagne plus de 3500 jeunes âgés de 16 à 25 ans chaque année. Son siège est situé rue Midol à Besançon ; elle est par ailleurs présente sur plusieurs quartiers bisontins et communes du bassin d'emploi de Besançon par le biais d'antennes ou de permanences. La Mission Locale propose à ses usagers un accompagnement global visant leur insertion sociale et professionnelle. Elle accompagne également les entreprises dans leurs recrutements.
- Besançon - 25
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