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Travailleur Social H/F Erigere

Pontoise - 95

CDI

Résumé de l'offre

33 000 - 36 000 € / an
Bac
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

MISSIONS :

Rattaché au Responsable recouvrement et accompagnement social, au sein du Pôle Social du service, vous oeuvrez au recouvrement des dettes locatives et à la solvabilisation des ménages, tant sur l'aspect préventif que curatif. Votre activité s'inscrit, auprès des personnes en situation de précarité, ou ayant des difficultés financières, ou connaissant des problèmes d'accès au logement, de surendettement, de chômage mais aussi dans les problématiques de vieillissement de la population, de dépendance, du handicap, de protection de l'enfance.

ACTIVITES :

- Vous accueillez les clients en situation d'impayé ou présentant une problématique sociale particulière, sur rendez-vous, lors de permanences ou de visites à domicile ;

- Vous établissez un diagnostic, dans le cadre de l'aide éducative budgétaire, de chaque situation (permettant d'envisager un plan d'apurement (amiable ou Protocole de Cohésion Sociale), assistez le client à l'ouverture de ses droits si besoin, assurer une interface avec les CAF (interrogation régulière de CDAP, réponse aux fiches de suivi des plans.) ;

- Vous êtes en lien constant avec les travailleurs sociaux de secteur, employeurs, Caisses de retraite, Mutuelles, Service social d'Action Logement, et avez la charge de l'instruction des demandes d'aides (aides financières, dossiers FSL, dossiers de surendettement, SIAO, etc.) et de l'aide à la réalisation de documents administratifs et d'enquêtes sociales (expulsions, mesures de protection, signalements, etc.)

- Vous oeuvrez à la solvabilisation des ménages, en parfaite collaboration avec les gestionnaires précontentieux et contentieux ;

- Vous êtes actif dans la prévention des expulsions (participation aux commissions « expulsions », aux commissions locales impayés, convocations des locataires en pré-assignation et en pré-réquisition de la force publique) en actualisant, tout au long de la procédure, la situation sociale et les projets envisageables, des ménages ;

- Vous vous engagez dans la démarche d'innovation de l'entreprise sur divers projets qui ont trait à votre activité (parcours résidentiel des séniors, clients en situation de handicap...).

PROFIL : Formation et Expérience Titulaire d'un diplôme d'État de conseiller en économie sociale familiale (DE CESF) ou du diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS)

Une expérience d'une année dans un poste similaire, idéalement chez un bailleur social, est exigée.

Savoir et Savoir-faire : Maîtrise du Pack Office Connaissance des logiciels Cassiopaé et Teams serait un plus

Savoir-être : Sens du contact et de l'écoute Sens du travail en équipe Autonomie Discrétion Qualité rédactionnelle

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Orienter une personne vers des partenaires relais

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Erigere

Erigere est le troisième opérateur du logement social en Île de France au sein d'Action Logement. Nous répondons à une mission d'utilité publique : produire et proposer des logements à loyer modéré à proximité du lieu de travail.

Fort d'un parc de 17000 logements, nous nous appuyons sur l'expertise de nos 275 collaborateurs et collaboratrices pour construire, gérer et faire vivre nos résidences.

Travailleur Social H/F

Erigere

Pontoise - 95
CDI

Publiée le 29/03/2025 - Réf : 188LCMR

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