Conseiller - Conseillère Voyages H/F Pôle Emploi
Sainte-Marie - 974 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous aurez pour mission :
- D'assurer la vente des produits auprès de nos clients
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques
- Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la vente, la réservation et établir les documents...
- Réaliser et vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures)
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier client, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation
- Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par les voyages
- Vous connaissez la géographie et la réglementation du tourisme
- Vous avez la maîtrise du logiciel d'Amadeus ainsi que du Pack Office Windows (Word, Excel...)
- Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent
- Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités
- Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme
Prise de poste pour le mois de Mai
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Logiciel professionnel Amadeus, Concevoir un voyage à la carte, Contrôler la conformité des données, Accueillir, orienter, renseigner un public, Présenter et valoriser un produit ou un service, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
- Sainte-Marie - 974
- CDI
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