ADV Gestion Administrative H/F Micronor
Montreuil - 93 CDI- 30 000 - 35 000 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous travaillez en binôme avec 1 autre personne en ADV et dépendez de la Responsable de site.
Missions principales :
- Accueil réception, gestion des appels téléphoniques, archivage numérique, classement administratif...
- Gestion des demandes entrantes (emails, téléphone) et accompagnement téléphonique des prospects/clients
- Réception et Déballage des cartons clients avec leurs commandes
- Saisie des commandes clients sur l'ERP Divalto : forte volumétrie : 350 cdes/mois avec création des articles et
mise à jour des données techniques (gamme, surface)
- Savoir déterminer une surface de pièce grâce à une bibliothèque de pièces pour calculer le devis
- Saisie des tarifs de vente dans Divalto et des tarifs achat
- Impression des bons de travail pour le montage des pièces en production
- Expédition des commandes clients avec Commande des transporteurs (UPS, coursier)
- Classement dossiers clients : rapprochement commande, BL, facture.
- Mise à jour de la base informatique DIVALTO des données clients...
- Emettre les commandes d'approvisionnements pour la production (matières premières, pièces détachées,
consommables, outillages, entretien)
Missions secondaires :
- Mise à jour du tableau de suivi des demandes prospects/clients
- Édition des bons de livraison clients
- Envoi de devis aux prospects/clients et relances commerciales
- Participation à des salons professionnels, préparation de salons (réservations, invitations, mailing)
Profil recherché :
Volonté de travailler dans une PME où la polyvalence est de rigueur ainsi que le travail en équipe
Savoir travailler avec méthodologie en gérant les priorités
Organisé, structuré, rigoureux, rapide, autonome
Aisance et politesse au téléphone, bonne expression orale et écrite
Être soucieux de la satisfaction client, avoir le sens du contact et du relationnel
Compétences attendues :
Utilisation des outils bureautiques & de communication (Excel, Word, Outlook)
Travailler sur l'ERP Divalto
Conditions proposées au contrat :
Rémunération annuelle brute : selon le profil
Durée hebdomadaire du travail collectif : 39H par semaine avec 1 heure de pause déjeuner, Du lundi au
vendredi : 8h-17h et le vendredi : 8h-16h
Lieu de travail : Montreuil (93100)
Pour venir : site accessible par transports en commun : Ligne 9 Métro Mairie de Montreuil-puis bus 115 arrêt Général de
Gaulle-puis marcher 5 min via Av Pasteur puis rue de la Fusée
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Traitement et revêtement des métaux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Montreuil - 93
- CDI
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