Operateur Centre Appels Dépannage Bénéficiat d'Une Rqth' H/F RECRUTER DANS LA DIFFERENCE
Noisy-le-Grand - 93 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 28 000 € / an
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour ENEDIS, leader dans la distribution d'électricité, des opérateurs dépannages H/F pour travailler sur un plateau d'appels et répondre aux clients en difficultés.
RECRUTER DANS LA DIFFERENCE est un cabinet de recrutement, pas tout à fait ordinaire, dédié à l'intégration de personnes en situation de handicap diplômées, expérimentées ou cadres au sein d'entreprises de toutes tailles et secteur d'activité.
Ce poste est basé à Noisy le Grand et s'adresse aux personnes titulaires d'une reconnaissance administrative de handicap (RQTH ou d'un statut BOETH)
Au delà de la situation de handicap, nous recherchons des candidats motivés H/F, ayant une aisance au téléphone et la patience pour enchainer les réponses aux appels entrants.
Vos missions au quotidien :
. Traiter les appels des clients (entreprises, collectivités, particuliers, pompiers, services de sécurité...) confrontés à une panne électrique ou à une situation dangereuse liée à l'électricité
. Réaliser de manière précise un diagnostic de la situation et donner des consignes de sécurité
. Déclencher une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire
. Transmettre les interventions et les incidents sur les ouvrages de distribution aux entités internes concernées
Si ce poste vous intéresse : Merci d'adresser CV + lettre de motivation + RQTH à Pascale Pourrier Monfajon Cabinet de recrutement "recruter dans la différence"
Le profil recherché
Votre formation :
Vous êtes titulaire d'un Bac et recherchez un poste pérenne et une entreprise où vous pourrez évoluer. Vous avez envie d'apprendre
Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP avec une expérience professionnelle de 5/10 ans
NB : le niveau maximum de diplôme sera le Bac pour ce poste
Votre profil :
. Vous avez des connaissances de base du réseau ou vous souhaitez les acquérir par la formation,
. Vous êtes doté/e d'un bon relationnel fait d'empathie, de réactivité, d'autonomie et de maîtrise de soi,
. Vous êtes porteur/euse de l'image de l'entreprise et êtes soucieux (euse) de la qualité d'échange avec les clients
. Vous êtes à l'aise avec la réception d'appels téléphoniques et savez prendre du recul par rapport à des situations qui peuvent être difficiles.
L'entreprise
RECRUTER DANS LA DIFFERENCE est un cabinet de recrutement pas tout à fait comme les autres, nous recherchons des candidats bénéficiant d'une reconnaissance de handicap et qui recherchent des entreprises accueillantes. Nous sommes un facilitateur pour favoriser l'intégration du handicap en entreprise.
Nous recherchons des compétences au-delà du handicap.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
Super recruteur
- Noisy-le-Grand - 93
- CDI
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