Responsable Magasin CDI H/F Lacoste
Mérignac - 33 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Enjeux :Rattaché directement au Responsable Régional, le/la Responsable magasin applique les directives du groupe sur son point de vente. Manager de proximité, il/elle est le leader sur son point de vente en assurant toute la gestion et l'organisation de son magasin (implantation des produits, réassort, stocks, reportings, flux monétaires, plannings, etc). Au contact direct des clients, ou par le biais de son équipe, il/elle garantit une expérience client premium. Il/Elle est garant de la bonne application de l'ensemble des procédures ainsi que de l'image de marque dans son magasin.
Missions principales :
1) Manager les talents
Effectuer le recrutement et l'intégration des talents
Coacher et développer ses collaborateurs en magasin
Définir et suivre des objectifs SMART pour ses équipes
Effectuer les entretiens annuels, professionnels et de reprise, afin d'assurer le suivi des performances, et des plans de développement
Assurer les coachings mensuels et hebdomadaires pour garantir la montée en compétence des collaborateurs
Garantir l'application du droit du travail (temps de travail des équipes, visites médicales...)
2) Piloter la performance
Animer et fédérer l'équipe (briefs, note d'informations...), afin de garantir la bonne compréhension des enjeux commerciaux, la motivation collective et l'engagement des collaborateurs
Appliquer et faire appliquer les 6 moments de vente afin de développer l'ensemble des KPI's
Analyser et animer les performances commerciales et suivre les KPIs de sa boutique
Mettre en place et animer la culture de surperformance
Mettre en place et suivre les plans d'actions afin d'atteindre et dépasser les objectifs
Construire des plannings en mesurant la flexibilité et la productivité tout en respectant le cadre légal
Accompagner ses collaborateurs dans le développement de l'ensemble des KPI's et de l'expérience client
3) Premiumisation de l'expérience client
Assurer une expérience client Premium en proposant un service client unique
Développer le programme de fidélité « le club Lacoste » en magasin
Résoudre les situations difficiles et proposer des solutions afin de garantir la satisfaction client
Transmettre l'héritage Lacoste à ses équipes et aux clients, maitriser et appliquer le cérémonial de vente Lacoste
Promouvoir la culture et les valeurs de la société auprès des équipes
4) Excellence opérationnelle
Être garant de l'image de la marque sur le point de vente et appliquer l'ensemble des recommandations visuel merchandising
Réaliser l'ouverture et la fermeture de la boutique
Organiser les soldes, les inventaires et les événements ponctuels
Veiller à l'application de toutes les directives de sécurité et de santé au travail
Assurer toutes les procédures de validations caisse, gérer les relations avec les prestataires
Respecter et faire respecter l'ensemble des procédures internes et légales
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Compétences comportementales, techniques et niveau d'expérience nécessaires
1) Compétences de management et d'animation commerciale
Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur Mode/Luxe
Dynamique, exemplaire, vous avez démontré vos capacités de leadership et votre aisance relationnelle en pilotant les ventes tout en fédérant une équipe
Orienté performance et résultats, vous êtes doté d'un sens commercial développé et êtes sensible au milieu de la mode et au sens du service premium
Vous maitrisez les KPI et autres indicateurs commerciaux, et avez les connaissances de base en matière de réglementation du travail
Vous êtes polyvalent(e); rigoureux(se), organisé(e), constructif(ve) et faîtes preuve d'initiative et d'adaptabilité pour relever les défis qui se présentent à vous
Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office;
La connaissance d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste.
2) Volonté de représenter et de valoriser l'image de la marque en tant qu'ambassadeur
Vous avez à coeur de valoriser l'image LACOSTE en incarnant au quotidien nos valeurs d'entreprise grâce à une attitude premium et exemplaire (PLAY AS ONE TEAM/PLAY WITH ELEGANCE/PLAY BY DARING/PLAY WITH TENACITY);
Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back.
Bienvenue chez Lacoste
Chez Lacoste, nous nous engageons à faire de l'égalité des chances une réalité.
Héritée de notre vision unique du fashion-sport, l'égalité des chances nous fait avancer et nos méthodes de recrutement suivent cet engagement en valorisant avant tout les compétences et en accueillant tous types de talents.
Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où l'élégance va au-delà du style et où chacun/e d'entre nous a la possibilité de réaliser son plein potentiel.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Mérignac
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
26 000 € / an 2 167 € / mois 14,29 € / heureSalaire brut estimé
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureEstimation haute
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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