Ingénieur de Production H/F W HUB
Paris - 75 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 40 000 - 53 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Intégration :
- Préparer et gérer les implantations de nouveaux clients en coordination avec les équipes avant-vente et intégration.
- Analyser le fonctionnement des systèmes et réseaux de la solution (interne ou partenaire pour intégration en hébergement), en collaboration avec les experts produits techniques (R&D, infotech, etc.).
- Participer à l'installation et au paramétrage de solutions partenaires, bases de données, serveurs web, etc., en collaboration avec les consultants techniques.
- Analyser et mettre en oeuvre des solutions système/réseau en réponse à des besoins techniques spécifiques (non métiers).
Exploitation des plateformes :
- Administrer les plateformes (réseaux, systèmes, middleware et applicatifs) et assurer la maintenance évolutive et corrective des applicatifs clients, en collaboration avec les équipes support et consulting.
- Rédiger des documentations techniques d'exploitation.
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes.
- Participer activement aux réunions d'équipe et avec les prestataires IaaS.
Support en exploitation :
- Gérer les incidents clients, le support technique et les demandes de services avec le prestataire hébergeur, jusqu'à leur résolution.
- Maintenir une bonne relation client lors des escalades liées aux incidents (client, partenaires).
- Assister les collaborateurs internes (consulting, infotech, support) pour résoudre les problèmes techniques.
- Garantir le bon fonctionnement, la performance et la sécurité des plateformes.
- Proposer des recommandations d'optimisation des architectures (virtualisation et applicatifs métiers) dans le respect d'un budget optimal.
- Assurer la mise à jour régulière des documentations techniques d'exploitation.
- En l'absence du manager, détenir la délégation de certaines tâches en accord avec ce dernier.
Le profil recherché
Compétences techniques :
- Formation BTS/DUT en informatique ou équivalent.
- Minimum 3 années d'expérience dans un poste similaire.
- Maîtrise des langages de scripting, notamment PowerShell et Python.
- Compétences en configuration et administration des systèmes Windows (Active Directory, GPO), UNIX/LINUX, ainsi que des environnements Web et Java.
- Bonne connaissance des bases de données SQL Server et Oracle.
- Connaissances solides des technologies télécom, notamment IPSEC.
- La connaissance de l'AS400 serait un atout.
- Capacité à communiquer en anglais
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