Faciliter l'Accès aux Services Publics et aux Droits Sociaux des Usagers sur le Territoire H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Le Pimms médiation est une association dont l'objectif est de rendre accessible à tous, de manière inconditionnelle et anonyme, l'accompagnement aux démarches administratives et au service au public. Nous intervenons auprès des plus fragiles pour assurer leur accès aux droits.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Les Pimms sont des lieux de vie où les habitants des quartiers viennent chercher un peu d'aide et beaucoup de lien social.

Tes missions se feront sur site, aux domiciles des usagers ou lors d'ateliers afin d'accompagner les usagers dans l'accès aux droits et aux transitions écologique et énergétique

Actions

Au sein d'une équipe salariée expérimentée, intègre le site de Villefontaine pour te mobiliser en faveur de l'accès aux droits.

Au quotidien, tes missions seront axées sur 2 volets :

1- S'engager pour l'accès aux droits pour tous

En lien avec l'équipe : Accueillir et informer le public, planifier les rendez-vous et faire le reporting de tes actions

Accompagner les usagers à l'utilisation du numérique et co-animer des ateliers numériques.

2 - Favoriser auprès des usagers le développement durable, la maîtrise de l'énergie et l'écocitoyenneté

Avec un ensemble de partenaires, le binôme de service civique mènera des action de repérage des usagers seniors, des usagers vivant en Quartiers Politiques de la Ville (Grenoble, Echirolles et Pont-de-Claix) et ceux souhaitant changer de mode de mobilité. Ce repérage se fera essentiellement lors de l'accueil des usagers sur site et via une liste fournie par des partenaires. Des actions de médiation seront ensuite réalisées auprès des personnes repérées.

Votre environnement

Formations obligatoires

Formations obligatoires Tu suivras des formation internes proposés par le Pimms sur nos outils numériques et la gestion des conflits.

Tutorat et accompagnement

Tout au long de ta mission, tu seras tutoré par le responsable du site sur lequel tu seras affecté

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Pimms Médiation Isère

Créé en 1998 sous le nom Union des PIMMS et rebaptisé « Réseau national Pimms Médiation » en 2021 suite au lancement de la nouvelle marque, nous intervenons auprès de notre réseau afin de :
- Garantir sur le territoire une bonne déclinaison du concept Pimms Médiation - diffuser les outils du réseau - promouvoir la marque Pimms Médiation - former et professionnaliser les salariés des Pimms Médiation

Localisation de la mission

Pimms Médiation Isère Vizille
1 Square Alfred Poncet 38220 Vizille

Mon contact

Mervé TOSUN
Responsable de site

Annonce n°M250003488