Agent d'Accueil et Gestion Locative H/F de la Residence Nelson Mandela
Le Mans - 72 CDI- 1 870,66 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Suite au départ d'une salariée, le service résidences sociales et public jeune recrute un CDI à temps plein.
Vous travaillerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de CESF, éducatrices spécialisées, juriste, médiatrice santé-infirmière et des services transversaux.
Missions principales
- Réaliser les états des lieux entrants et sortants
- Réaliser les fiches travaux et les bons d'intervention
- Réaliser les contrats de locations des résidents et les autres documents relatifs à la gestion locative des résidents
- Réaliser les entrées dans les logements
- Assurer le suivi des encaissements de loyers
- Assurer la gestion des clés et des badges
- Traiter les appels téléphoniques entrants
- Assurer l'accueil physique des personnes reçues sur le site
- Gérer les caisses et les stocks
- Gérer les dossiers des résidents et assurer leur mise à jour sur le logiciel Brédéa
- Secrétariat en relation avec le conseil départemental
Connaissances théoriques et professionnelles attendues, qualités demandées
- Avoir un diplôme de niveau V, BTS SP3S exigé
- Permis B exigé
- Connaître les missions de l'association, le secteur de la Protection de l'Enfance, le secteur du logement et le public accueilli
Positionnement et savoir-être attendus
- Mettre en oeuvre le projet stratégique, projet d'établissement, projet de service
- Participer à toutes les instances, réunions, conseils, et vous inscrire dans un travail d'équipe
- Assurer la rédaction d'écrits professionnels et rendre compte de votre activité
- Maintenir la bonne communication avec les partenaires
- Faire preuve de bienveillance, d'écoute, de réactivité, d'adaptation et d'organisation
Convention collective HLA
- Poste emploi repère 09 « Agent d'accueil et de gestion locative » 1571 points, soit 1 870.66 € sur 13 mois
- Bénéfice de l'Indemnité fonction d'appui à l'accompagnement social à 140 € brut par mois sur 13 mois.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - bailleurs sociaux / social
Compétences : Gestion de logements sociaux, Recouvrement des loyers et charges, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Analyser une demande de location, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Gérer des réclamations et litiges, Gérer un planning de vacances de logements, Planifier des travaux de rénovation, Proposer l'attribution de logements, Réaliser un état des lieux, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Relayer de l'information
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres hébergements
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Le Mans - 72
- CDI
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